загрузка...
загрузка...
На головну

Системний підхід у визначенні туризму

Дивіться також:
  1. II. стратегічний підхід
  2. Y.3. ЦИВІЛІЗАЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ІСТОРІЇ
  3. Автономний підхід.
  4. Альтернативні підходи до аналізу витрат і прибутку
  5. Альтернативні підходи до визначення витрат і прибутку.
  6. Альтернативний погляд. Поняття про формаційному підході
  7. Аналіз етапів процес ухвалення рішення про покупку при визначенні задоволеності споживачів
  8. Антиномичность підходів до визначення релігії
  9. Антипозитивістських підхід до історії
  10. Базові підходи, що застосовуються в управлінні проектами.
  11. Байєсівський підхід до вирішення проблеми спаму
  12. Байконур як об'єкт туризму

Методичні рекомендації щодо виконання комплексної курсової роботи для студентів за напрямом 080200 «Менеджмент» профіль: «Виробничий менеджмент» заочної форми навчання

редактор

Видавництво чіпси, Челябінськ, вул.

Драчева Е. Л.

Основні поняття міжнародного туризму як системи

Справжня глава присвячена аналізу існуючих в міжнародній практиці підходів до визначення туризму. Детально розглядається поняття "туризм" з позицій системного підходу, а саме - концепція професора Лейпера (Мейсенський університет), сутність якої полягає в описі взаємодії трьох елементів: географічного компонента (регіон, який породжує туристів; транзитний регіон; регіон туристської дестинації), а також туристів і туристичної індустрії.

Представлена класифікація видів міжнародного туризму за такими ознаками, як мета подорожі, тип пропозиції, тип замовника, спосіб пересування, спосіб організації поїздки, вік мандрівників. Розглянуто: рекреаційний, екскурсійний, діловий, спеціалізований, пригодницький, оздоровчий, екзотичний, екологічний та інші види туризму.

Аналізуються суб'єкти міжнародного туризму. Розглядаються туристські потреби, мотиви і цілі подорожей.

Системний підхід у визначенні туризму

У сучасній науковій вітчизняній та зарубіжній літературі існує досить велика кількість підходів у визначенні поняття "туризм". Всі їх можна об'єднати за різними ознаками в кілька груп:

- Туризм як особлива форма пересування людей по маршруту з метою відвідування конкретного об'єкта або задоволення спеціалізованого інтересу і повернення до місця постійного проживання;

- Туризм як рух (переміщення) людей, їх знаходження поза постійним місцем проживання і тимчасове перебування в об'єкті інтересу (поїздки);

- Туризм як особлива форма розвитку особистості, що реалізується через його соціально-гуманітарні функції (виховну, освітню, оздоровчу і спортивну);

- Туризм як популярна форма організації відпочинку, проведення дозвілля;

- Туризм як галузь господарства з обслуговування людей, які перебувають тимчасово поза місцем постійного проживання ( "промислове шпигунство" підхід у визначенні туризму);

- Туризм - це сегмент ринку, на якому сходяться підприємства традиційних галузей господарства (транспорт, громадське харчування, готельне господарство, культура, торгівля і т. Д.) З метою пропозиції своєї продукції і послуг споживачам (з точки зору теорії маркетингу);

- Туризм як явище, що виходить за межі традиційного уявлення, асоційованого виключно з відпочинком. (На конференції СОТ за статистикою подорожей і туризму, що проходила в 1991 р в Оттаві (Канада) в якості концепції був обраний аспект попиту, і ?турізм? отримав визначення: ?деятельность осіб, які подорожують і здійснюють перебування в місцях, що знаходяться за межами їх звичайного середовища, на період не більше одного року поспіль з метою відпочинку, діловими та іншими целямі?.);

- Туризм як "тимчасові виїзди (подорожі) громадян Російської Федерації, іноземних громадян та осіб без громадянства з постійного місця проживання в оздоровчих, пізнавальних, професійно-ділових, спортивних, релігійних та інших цілях без зайняття оплачуваною діяльністю в країні (місці) тимчасового перебування" за визначенням Федерального Закону "Про основи туристської діяльності в Російській Федерації", прийнятого 24 листопада 1996 № 132-ФЗ.

Аналізуючи поняття "туризм" з використанням системного підходу, можна виділити концепцію професора Мейсенського університету (м Окленд) Лейпера. Він розглядає туризм як систему, що складається з наступних основних елементів:

1) географічний компонент;

2) туристи;

3) туристська індустрія.

При цьому географічний компонент включає в себе три основні складові:

· Регіон, який породжує туристів;

· Транзитний регіон;

· Регіон туристської дестинації (рис.1.1).


Розглянемо трохи докладніше цю схему.

Регіон, який породжує туристів, представляє не що інше, як місце, звідки туристи починають свою подорож, і де вони його закінчують. Ключовими питаннями вивчення даного елемента є характерні фактори, які стимулюють попит на туризм, і які включають географічне розташування таких місць, їх соціально-економічні та демографічні характеристики. Цілком природно, що основні маркетингові операції індустрії туризму здійснюються саме тут.

В регіоні, що породжує туристів, постійно йде процес мотивації (і стимуляції) потенційних споживачів до подорожей. Люди читають книги про різні країни, дивляться журнали, рекламну інформацію (наприклад, проспекти про курорти), телебачення, спілкуються зі знайомими і родичами, нарешті, приймають певне рішення і відправляються в подорож.

Прямуючи до мети своєї подорожі, туристи на деякий час (від декількох годин до декількох днів) можуть зупинитися в так званому "транзитному регіоні". Це, перш за все, місце пересадки з одного транспортного засобу на інший (наприклад, з літака на автобус, який доставляє до мети подорожі), тому транспортне обслуговування тут грає головну роль. Однією з функцій транзитного регіону також є надання туристам послуг підприємствами громадського харчування (ресторанів, кафе, і т. Д.). Однак туристи можуть зупинитися тут і на кілька днів з метою огляду визначних пам'яток, якщо дана територія такими володіє і вони представляють певний інтерес.

Транзитний регіон (транзитний маршрут) є сполучною ланкою між регіоном, що породжує туристів, і регіоном туристської дестинації. Це поняття є одним з ключових елементів даної схеми, т. К. Саме через транзитний регіон можуть проходити різні туристські потоки. Однак, мета подорожі - це регіон туристської дестинації. Зупинимося детальніше на понятті дестинації, її сутність і особливості.

Саме слово "дестинації" походить від латинського «місцезнаходження». У зарубіжній літературі існує два підходи до визначення поняття "дестинації". В рамках першого підходу дестинації описується як територія, що має певні географічні кордони (Лейпер).

Відповідно до іншої точки зору дестинації - це географічна територія, що володіє привабливістю для туристів. Тобто тут на перший план виступає категорія "привабливості", яка може не збігатися для різних груп туристів. Наприклад, туристи різного віку, достатку, інтересу, відпочиваючі на одній обмеженій території (кемпінг, готель) можуть мати абсолютно різні цілі подорожі. Одних більше приваблюють пляжі і море, інших - історичні місця та музеї, для третіх важливий активний відпочинок і розваги і т. Д.

Таким чином, дестинації (місце призначення) приваблює мандрівників для тимчасового перебування, т. К. Вона володіє такими характерними особливостями, яких немає в країнах їх проживання. Індустрія туризму цих місць займається розселенням (розміщенням), організацією харчування, відпочинку та розваг, роздрібним продажем товарів туристського попиту і сувенірів і т. П.

Разом з тим, чи не будь-яка територія може бути віднесена до дестинації. Для того, щоб місце (територія) могло називатися дестинації, воно повинно відповідати таким основним вимогам:

1) наявність певного набору послуг, необхідних для прийняття туристів. Причому, це повинен бути саме той набір послуг і такої якості, яке турист очікує, набуваючи пропонований йому туристський продукт. До нього, в першу чергу, відносяться:

· Доставка (транспорт) до дестинації і назад. В даний час вимоги споживача до якості обслуговування і комфортності перевезення збільшуються, і виконання їх повинно бути обов'язковим;

· Можливість переночувати (наявність готелів, кемпінгів, дачних будиночків і т. Д.) І поїсти (ресторани, кафе, бари і т. Д.) З відповідним рівнем обслуговування.

2) наявність пам'яток, які могли б зацікавити туристів. Саме тут виникає конкуренція між дестинації. Чим цікавіше місце з точки зору можливостей побачити і дізнатися більше нового, відпочити і розважитися, тим вище його рейтинг серед конкурентів і, відповідно, тим більше воно відвідується туристами.

3) наявність інформаційних систем, які є необхідним "інструментом" просування продукту на туристичному ринку. Перш за все, це можливість доступу до інформації систем комп'ютерного резервування і бронювання.

Отже, можна зробити наступний висновок. Дестинації - це територія, яка пропонує певний набір послуг, які відповідають потребам туриста, задовольняють його попит на перевезення, ночівлю, харчування, розваги т. Д. І є метою його подорожі.

Дестинації може бути первинною і вторинною. Первинна дестинації своєю привабливістю викликає у клієнта інтерес відвідати її і, відповідно, головна її мета - задовольнити цей інтерес туриста за певний проміжок часу (наприклад, за тиждень). Вторинна дестинації (або "зупинка в дорозі") являє собою місце, в якому неминуча зупинка на шляху до первинної дестинації. Тому її основне завдання - задоволення бажань туристів на один-два дні. Вторинна дестинації є досить цікаве місце. З одного боку, вона є лише необхідною зупинкою на шляху до первинної дестинації, а з іншого боку, вона може також виступати місцем залучення туристів на кілька днів для огляду її пам'яток.

З точки зору відвідуваності первинна дестинації повинна приваблювати туристів на досить тривалий час. Привабливість вторинної дестинації для туристів нижче і, отже, її головне завдання полягає в залученні більшої кількості туристів, але на короткий час.

Слід зазначити ще одну важливу обставину. Первинна дестинації завжди характеризується певним місцеположенням території (наприклад, Дісней Ленд), а вторинна повинна обов'язково вдало розташовуватися по відношенню до транспортних комунікацій.

КОМПЛЕКСНА Курсова робота «-- попередня | наступна --» категорії туризму
загрузка...
© om.net.ua