загрузка...
загрузка...
На головну

Технологічна документація 2-х турів

Дивіться також:
  1. I Теоретичні та методологічні передумови літературознавчого аналізу
  2. Аналіз і синтез в літературознавстві
  3. Аналіз і синтез в літературознавстві
  4. ВСТУП В ЛІТЕРАТУРОЗНАВСТВО
  5. ПИТАННЯ №5: Зародження гос-ності у с-слов'ян. Полоцьке і Турово-Пінське князівства-перші держ освіти на території Білорусії.
  6. ВОПРОС№13: Лист і освіту на Білорусі в 9-13 ст. Е. Полоцька, К. Туровський, К. Смолятич.
  7. Допоміжні літературознавчі дисципліни.
  8. Містобудівна документація: поняття, види.
  9. Дайте визначення поняття «конструкторська документація».
  10. Дайте визначення поняття «технологічна документація».
  11. документація
  12. Документація II етапу конкурсу-захисту

(Внутрішній і виїзний туризм)

Ці документи пов'язані з розробкою, підготовкою, реалізацією і розрахунком економічної ефективності комплексної туристської послуги:

1. договір з клієнтом по реалізації туру (типової);

2. лист бронювання - конкретне замовлення туриста або особи, уповноваженої представляти групу туристів, туроператору на формування туристичного продукту. Оформляється в письмовій формі, як угода попереднього характеру;

3. калькуляцію або розрахунок вартості туру (розрахунок вартості туру здійснюється підсумовуванням собівартостей кожної окремої послуги та нормативно закладеного відсотка прибутку);

4. договори та контракти з партнерами-постачальниками послуг підтверджують можливість надання відповідних послуг; транспортним підприємством; готелями; підприємствами харчування; екскурсійними фірмами; музеями; гідами-екскурсоводами; аніматорами та ін. Додаткові послуги: (відвідування шоу, прогулянки, відвідування аквапарків, заповідників, сафарі, полювання, рибалка і ін.);

5. оформлену туристську документацію: туристську путівку, страховий поліс та ін .;

6. технологічну карту туру (документ, наочно і лаконічно дає всі необхідні для роботи відомості і дані по туру) і інформаційний листок до туристської путівці (містить розділи обов'язкової та додаткової інформації за маршрутом, призначеної для туристів і є невід'ємним додатком до туристської путівці або ваучеру );

7. опис маршруту (складається у довільній формі для зручності роботи менеджерів по маршруту (напрямку), гідів, а також для додатка до договору з турагентом для включення в текст інформаційного листка до путівки);

8. програма обслуговування;

9. графік руху по маршруту складається в табличній формі із зазначенням дат і часу прибуття і відправлення по кожному пункту маршруту;

10. карта-схема маршруту складається для лінійних і кільцевих маршрутів з метою наочності шляху слідування;

11. довідкові матеріали по маршруту (різні довідники, буклети, розкладу рухів транспорту, роботи музеїв, адреси готелів, шляхи проїзду до них та інші матеріали, що висвітлюють особливості туру);

12. прайс-листи (найважливіший робочий документ, має форму листівок, буклетів і каталогів, несуть інформацію про ціни на різні туристські послуги);

13. заповнені візові анкети (для країн Шенгенської угоди).

додаток Д

План рекламної компанії

Цей документ пов'язаний з розробкою рекламної компанії фірми. Розробляється реклама повинна передбачати інформування потенційних покупців (обраний сегмент ринку) про:

-існування продукту (товару, послуги);

-удовлетворяемих їм потребам;

-Властивості і якості продукту (товару, послуги);

-Фірма і її принципах;

-про що надаються фірмою гарантії.

Рекламна компанія повинна передбачати кілька аспектів реклами:

а) внутрішню рекламу, спрямовану на мотивацію праці співробітників організації (фірми);

б) рекламу в цілях створення престижу організації (фірми) в суспільстві ( "Паблік рілейшнз");

в) рекламу з метою розширення збуту продукції, що випускається організацією (фірмою) продукції (товару, послуги).

При розробці плану реклами для освітніх, фізкультурно-спортивних та туристичних організацій необхідно грунтуватися на принципах ефективної реклами і враховувати:

1) положення про надання фізкультурно-спортивних і туристичних послуг в порівнянні з іншими видами розважальної та дозвільної діяльності;

2) мета рекламної компанії та очікуваний результат від її проведення;

3) об'єкти реклами, тобто основні сегменти ринку (групи споживачів) за статево, соціальним, освітнім і ін. Ознаками;

4) зміст реклами (концепція, акценти, що рекламується);

5) кошти реклами, тобто спосіб представлення реклами та доведення її до потенційних покупців, художні засоби;

6) рекламний бюджет;

7) план рекламних заходів, в тому числі частота проведення рекламних заходів, розподіл реклами по конкретних рекламних засобів і т. Д .;

8) план рекламних заходів в тимчасовому аспекті, т. Е. Найбільш бажані терміни проведення рекламної компанії з урахуванням сезонності;

9) детальна калькуляція витрат, в тому числі і вартість різних елементів і деталей реклами в абсолютному і відносному (до всього бюджету) обчисленні;

10) контроль за ефективністю реклами.

додаток Е

Характеристика офісу компанії. «-- попередня | наступна --» Програма XXI Міжнародної туристичної виставки «Турбізнес-2014»
загрузка...
© om.net.ua