загрузка...
загрузка...
На головну

А тепер обіцяна мораль ..

Дивіться також:
  1. А тепер давайте розберемо, з чого складається трикутник.
  2. А тепер лекції буде вести Бабелюк Катерина Геннадіївна.
  3. А тепер подивимося, як банки «створюють» гроші, впливаючи тим самим на пропозицію грошей.
  4. Один одного в 1962 році, але ти покинула його, і тепер він повернувся,
  5. Тут і тепер
  6. Люди, які пережили війну, виявляли надзвичайну тягу до знань. Ціла армія молодих людей, які не встигли отримати освіту до війни, навчалася тепер без відриву від виробництва.
  7. Ноги, не підведіть мене тепер ...
  8. ОК, тепер можете продовжити читання.
  9. Купівля спрацювала. Тепер чекаємо пробиття і відкату. Виставляємо два профіту.
  10. Розгляну тепер три обставини в романі Тургенєва: 1) відношення Базарова до простого народу, 2) залицяння Базарова за фенечки і 3) дуель Базарова з Павлом Петровичем.
  11. Самовдоволене почуття задоволення. «Вона намагається триматися, але тепер я її розкусив. Приємно. Тепер я відчуваю себе в своїй тарілці ».

Кажуть, за статистикою (сумній статистиці) - понад 50% впроваджень КІС закінчуються саме провалом (На Ваш смак - Чи є провалом відбулося впровадження, але при бюджеті на впровадження, які виросли в 3 рази?). За кордоном цей показник трохи нижче (чув цифру - до 35%). Така різниця пояснюється більш налагодженою технологією впроваджень за кордоном, що трохи зменшує вплив людського фактора. Саме цей фактор і представляє найбільшу складність при впровадженні.

Хто ставить завдання? Людина ... Нехай фахівець (до речі, далеко не завжди. Часто телефонує директор і каже: "Мені потрібна велика кнопка, на яку я натисну і все дізнаюся про борги клієнтів, як свої співробітники працюють і яка завтра погода". Іронія, але доводиться пояснювати, що кнопку ми зробимо, так взагалі-то її і без нас в типових рішеннях вже зробили, тільки якщо ми не навчимо ще 30 осіб вчасно і коректно заносити інформацію, нести відповідальність за участь у всьому документообіг, то кнопочка ця не запрацює. Хіба що погоду покаже.), нехай IT-фахівець ставить задачу, але йому ж хочеться шедевр створити! А людям працювати треба ...

Хто приймає завдання? Людина ... Пише постановку задачі, технічне завдання? Людина ... Вас здолав повний песимізм? А ось це даремно! Це як раз і буде виходом з будь-якого складного становища за умови ... Давайте перерахуємо умови:

· З Вами повинні працювати фахівці, які брали участь у впровадженні неодноразово. Попросіть у фірми резюме на співробітників, які висуваються для участі в проекті, оціните рівень їх підготовки, освіти (не вірте тим, хто каже, що це абсолютно не важливо, в консалтингу це дуже важливо), досвід. Чи мають які-небудь сертифікати. Поговоріть на предметну область. Чи знає Менеджер проекту (людина, яка буде працювати безпосередньо з Вашими людьми) що таке бюджетування, фінансовий результат, розрахунок собівартості, закриття місяця, курсова та сумарній різниці, незавершенка, амортизація і т. П. Ні, не на рівні головного бухгалтера разом з фін. директором (а таке буває, якщо зустріли таку людину - Вам пощастило), а на рівні розуміння цих областей.

· Менеджер проекту Виконавця повинен бути цілеспрямованим (а не "мимрою"), амбіційним (але не "вилкою для вішання локшини"), чесним.

замітка. Як це дізнатися, Ви ж все одно нічого не розумієте в автоматизації? Дуже просто. Прикиньте повними ідіотами ( "Скажіть, у нас за рік парк комп'ютерів зросте до 200 машин. Варто нам зараз купувати 1С: Бухгалтерію?" Якщо його мета - продати, то відповідь буде "Варто", якщо він ще й розумний при цьому - "Варто , але версію SQL ". А ось якщо людина прийшла вирішувати Ваші проблеми, то він запитає -" А чому 1С? А скільки з них будуть працювати в цій системі? А чи треба розраховувати зарплату (і скільком співробітникам) і т. д.) . Якщо у людини створиться враження, що Ви не знаєте за що збираєтеся платити, а платити готові, то історія знає 2 варіанти продовження розмови: 1. Менеджер глибоко і сумно зітхне, і почне повільно, розжовуючи пояснювати, що Вам потрібно, що немає. 2. Постарається загнати Вам найдорожче.

· Він (ми продовжуємо говорити про менеджері проекту) - індивідуальність, а не розмитий в гучних розкручених імені своєї фірми. Бо розмір фірми - не показник якості та успіху впроваджень. Це факт! Спочатку він підносить себе, потім поважає свою фірму і шанує її місію (до речі, поцікавтеся - чи є у фірми місія. Я розумію, що це стало занадто модним. Якщо місія є - це ще не говорить про стійкому моральне обличчя фірми, але якщо менеджер її цінує та розуміє - вже половина справи. А ось якщо місії немає взагалі - це вже дивно).

· І ще одне. Якщо для Вас виконуються не разові роботи і проект не малий (все в світі відносно, але скажімо вимірюється тисячами доларів) і з Вами не разу не зустрівся ТОП-менеждер (я маю на увазі рульових фірми Виконавця. Директор, якщо фірма не велика (до 30 чол.) або заступник (який-небудь по IT) - (до 60 чол.) або Начальник відділу (до 100 чол.), то це дивно. І це придумав не я (а ось про градацію за чисельністю - моя ідея, можете свою придумати). Справа в тому, що ні відбулося впровадження - це проблема Виконавця не менше, ніж Замовника. По-перше, більмо на ім'я фірми. Якщо про це дізнаються потенційні клієнти, то річка Замовлень висохне. По-друге, вони вже не зможуть на вимогу Замовників надавати рекомендації (Потенційний Замовник: "Дайте, будь ласка, тел. Фірм Х чи Y?" - Виконавець: "Х, будь-ласка, а У не може, та краще їм і не дзвоніть, вони Вам все-одно нічого не розповідять "). Відразу виникають певні сумніви. По-третє, гроші будуть отримані в повному обсязі, якщо Замовник спробує повернути вже виплачене через суд, то краще повернути, а то політ фірми вважай закінчився. І все-таки, запитаєте Ви, навіщо приходити керівництву на зустріч? Відповім: щоб бути впевненим, що менеджер правильно оцінив ситуацію, що це не від самого початку приречений проект, що в проекті зацікавлене вище керівництво Замовника, А не тільки системний адміністратор і ще багато різних факторів, прямо або побічно впливають на успіх впровадження. Не дарма ж в Європі під час тендеру дивляться C.V. директора (життєпис) і його добробут. При рівних умовах, вибирають фірму, у якій директор більш освічений і твердо стоїть на ногах.

Поради безкоштовні, але ж на нашому сайті :-). Значить нам нема чого приховувати. Успіхів Вам ... да з нашою допомогою!

Ген. Директор ТОВ "КВФ Сегмент" / Ватёнкін Олександр Геннадійович
 Менеджер Проектів ТОВ "КВФ Сегмент" / Клещёнок Сергій

Бізнес-процеси і документообіг на підприємстві «-- попередня | наступна --» Вступ
загрузка...
© om.net.ua