загрузка...
загрузка...
На головну

Бізнес-процеси і документообіг на підприємстві

Дивіться також:
  1. Dопв - дні відпустки збігаються з передсвятковими і передвихідного днями, визначається як середнє величина за фактичними графіками відпусток на підприємстві.
  2. Аналітична діяльність на підприємстві
  3. Антикризове управління на підприємстві
  4. Балансовий прибуток і її структура. Розподіл чистого прибутку на підприємстві
  5. Бюджетування на підприємстві.
  6. Питання. Управління фінансами на підприємстві
  7. Питання. Організація фінансової роботи на підприємстві
  8. Питання 3. Характеристика окремих нормативних документів щодо забезпечення безпеки інформації в організації (на підприємстві)
  9. Питання 4. Відповідність типових процесів і типового складу нормативної документації щодо забезпечення безпеки інформації в організації (на підприємстві)
  10. Питання 59. Організація праці на підприємстві. Нормування праці. Види норм.
  11. Відтворення основних засобів на підприємстві

При поглибленому обстеженні стає можливим оформити так звану схему бізнес-процесів.

Наведемо приклад такої схеми для виробничого підприємства. Розглянемо задачу: планування виробництва від замовлення.

Малюнок 1. Схема "Як є"

Аналізуючи цю схему, ми бачимо, що не врахована один момент:

На першому кроці визначається поточний запас готової продукції. Але припустимо, що у нас вже є замовлення по якому, ми завтра плануємо провести для замовника 4 тонни продукції. А мінімальна партія для нашого обладнання становить 10 тонн, т. Е. У нас залишається на завтра вільно до відвантаження 6 тонн, які ми не взяли до уваги, при оформленні поточного замовлення. І таких запланованих залишків може бути багато. Отже, щоб максимально ефективно використовувати запаси (звести їх до мінімуму), нам потрібно керуватися не поточними залишками, а планованими.

Спробуємо зробити схему "як треба"

Малюнок 2. Схема "як треба"

При накладенні двох вищевикладених схем, ми отримаємо, які зміни потрібно зробити в обліку. В даному випадку: потрібно керуватися календарем планованих залишків, і ввести для менеджера ряд інструкцій по роботі з замовниками.

Буває, що повна автоматизація закінчується повним провалом.

Є в історії автоматизації підприємств чимало промовистих прикладів.

Одна компанія проводила впровадження Корпоративної Інформаційної системи (КІС). На етапі обстеження і оформлення технічного завдання, було все зроблено в найкращому вигляді. Програма була написана в повній відповідності з ТЗ. Тестування пройшло на "ура". Здавалося б, що ще необхідно для успішного впровадження. Але воно (впровадження, запуск системи на підприємстві) не відбулися. Чому?

Коли прийшла черга етапу дослідної експлуатації, з'ясувалося, що для того щоб система почала функціонувати необхідно:

· Включити в блок планування співробітників, в чию компетенцію це ніяк не входило і вони не володіли такою інформацією (вагарів, касира і т. П.). Без цього або не працювало все планування, коли доводилося дзвонити майже при кожному замовленні в фін. відділ (співробітники просто напросто відмовилися це робити).

Замітка. Але ж "автоматизаторів" ні в чому не винні! Що Замовник зажадав, то і зробили! Питання Замовника: "А це можна в системі зробити?", Відповідь: "Так". "А ще це?" - "І це можна!". Прямо як у казці про мужика, який вирішив собі шапку пошити ... Пам'ятаєте? (Мораль "байки" буде нижче).

· При розробці замовник висунув вимоги до системи, щоб вона відображала величезна кількість параметрів підприємства, і в кінцевому підсумку, користувачі просто не впоралися з таким обсягом інформації (а адже велика частина інформації використовується так рідко, що її було простіше отримати вручну, використовуючи КІС в як помічник). Наприклад, документ "Видаткова накладна" мав 34 реквізиту, з них 24 - обов'язкових для заповнення!

Замітка. Замовник хотів за допомогою цього документа отримувати і проводки, і миттєву оперативну інформацію, і стан ринку споживачів. Здавалося б, чого поганого? Система повинна була сама дивитися коли замовник останній раз купував товар, який, в яких обсягах. Виходячи з цього автоматично розраховувалася знижка, робився прогноз (авто-планування) і заповнювалася таблиця з найменуванням товарів. Як результат, впало швидкодію системи через тривале розрахунку і проведення документа, процес заповнення документа був складним і приводив до частих помилок операторів.

У підсумку, витрачено багато часу і грошей, а результат - нульовий. Хоча ні, не нульовий ...

Навчені досвідом, топ-менеджери компанії почали все спочатку.

Спочатку - це змінили впроваджувальницьку фірму, до підбору підійшли набагато серйозніше (так кажуть вони, а "глибину тендера" ми відчули на собі).

Спільно з Замовником ми уважно вивчили причини, за якими використання не відбулося і оформили нові вимоги до системи. В результаті, на даний момент, на підприємстві існує КІС, в яку при розробці були включені лише необхідні блоки. І тепер ця система поступово допрацьовується, включаючи в себе все більш широке коло завдань.

структура підприємства «-- попередня | наступна --» А тепер обіцяна мораль ...
загрузка...
© om.net.ua