загрузка...
загрузка...
На головну

Лекція 1.1. Поняття туроператор. Виїзні туроператори і туроператори з прийому

Дивіться також:
  1. A. Поняття виконання зобов'язання, принципи.
  2. HEREDITAS. Поняття та види спадкування
  3. I. Поняття договору банківського рахунку
  4. I. Поняття і види аналізу господарської діяльності.
  5. I. Поняття і значення маржинального аналізу.
  6. I. Поняття про репродуктивну систему людини.
  7. I. ПОНЯТТЯ ПРО СКЛАДНИЙ ПРОПОЗИЦІЇ
  8. I. Поняття політичної системи та її основні концепції.
  9. I. ПОНЯТТЯ СИСТЕМИ ОРГАНІВ ПРОКУРАТУРИ
  10. I. Поняття, значення, особливості.
  11. I. Передумови розвитку кіно як виду мистецтва. поняття кінотексту
  12. I. Поняття.

Виникнення бізнесу туроператорів стало наслідком формування масового туризму на далекі відстані і ускладнення туристського продукту, в результаті чого розвивався процес спеціалізації діяльності туристичних фірм: одні концентрували свої зусилля на виробництві пакетів послуг, освоювали нові регіони, розробляли нові види туризму, формуючи напрям туроперейтинга, інші більше уваги приділяли збуту і розвивалися як турагентства.

Виробники туристичного продукту - туроператори (ТО) продають свою продукцію як безпосередньо покупцеві, так і опосередковано - через турагентів (ТА).

Необхідність туроперейтинга пов'язана і з тим, що при зростаючих кількостях пропозицій послуг готельно-ресторанного обслуговування, а також великих туристських і курортних центрів турист, купивши тур, що включає тільки розміщення і харчування, не має можливості відпочити повноцінно. Є очевидним той факт, що туристи значні суми грошей витрачають на досугово-розважальні заходи. Крім того, вони не проти зайнятися спортом, отримати додаткові курортні, побутові та інші послуги.

Залучення в сферу туристського обслуговування організацій, підприємств і фірм, що надають послуги, а також комплектація з цих послуг різноманітних тематичних турів - все це вимагало розвитку специфічного бізнесу - туроперейтинга (Розробки туристських програм). Це є однією з основних задач туроператора.

Туроператор - Це туристська фірма (організація), що займається комплектацією турів за договорами з постачальниками послуг і відповідно до потреб туристів.

Туроператор - це виробник туристського пакета. Він займається розробкою туристських маршрутів і комплектацією турів; забезпечує їх функціонування, організовує рекламу, розраховує ціни на тури по цих маршрутах, продає тури через посередництво туристських агентств.

Туроператор забезпечує туристам різноманітність вибору туристських послуг і одночасно спрощує замовлення обслуговування в інших містах і місцевостях, беручи ці функції на себе.

Туроператори виконують спеціальну роль в туристській індустрії. Вони набувають туристські продукти (місця в літаках, кімнати в готелях), формують пакети туристичних послуг і продають їх прямо або побічно різним користувачам (туристам) з метою отримання прибутку. Туроператор може продавати турпослуги окремо. Це робиться або з міркувань отримання прибутку, або за потребою.

У першому випадку, коли туроператор формує пакет, він виступає в ролі виробника туристичних продуктів. У другому випадку, коли туроператор продає послуги окремо, він виступає як оптовий дилер туристських послуг. Це може бути, якщо туроператор купує у виробника більше туристських послуг, ніж необхідно для формування туристського пакета. Крім того, сьогодні вже є спеціалізовані оптові туроператори, що мають внаслідок масової закупівлі послуг спеціальні пільгові ціни від готелів і інших постачальників послуг. У цьому також полягає особливість туроператора, т. Е. В його здатності страхуватися від зміни цін на послуги, необхідні для формування туристських пакетів, економічно доступних для туристів. Ціни у оптового туроператора часто нижче, ніж роздрібні ціни готелів.

Але все ж туроператорів слід розглядати як виробників нових продуктів, а не як оптовиків широкого асортименту турпродуктів. Це цілком правомірно, так як основним видом діяльності туроператора є формування турів або пакетів послуг (турпакетів).

Іноді, як уже говорилося, вони можуть продавати послуги окремо. Це додатковий вид діяльності або об'єктивно необхідний крок на ринку. Наприклад, туроператори продають місця на авіарейси (чартер або регулярний, заброньований рейс, або як агенти), щоб заповнити необхідну кількість місць, викуплених ними за квотою пільгової ціни. У цих випадках вони виступають як оптовики або як посередники.

Туроператори підрозділяються:

По виду діяльності:

1. Оператори масового ринку.Вони продають турпакети з використанням чартерних авіарейсів в місця масового туризму.

2. спеціалізовані оператори - Це туроператори, які спеціалізуються на певному продукті або сегменті ринку (на певній країні, на певному виді туризму і т. Д.) - У свою чергу вони можуть бути:

а) туроператорами спеціального інтересу (наприклад, спортивно-пригодницького туризму, організації сафарі в Африці і т. д.);

б) туроператорами спеціального місця призначення (наприклад, поїздки в Англію, Францію і т. д.);

в) туроператорами певної клієнтури (для молоді, сімейних пар, бізнесменів і т. д.);

г) туроператорами спеціальних місць розміщення (в будинках відпочинку, на турбазах і т. д.);

д) туроператорами, які використовують певний вид транспорту (теплоходи, поїзди і т. д.).

За місцем діяльності:

1. Виїзні туроператори (аутгоінговие) Орієнтують турпакети на зарубіжні країни.

2. Туроператори на прийомі (інкамінговие). Вони базуються в країні призначення і обслуговують туристів, що прибувають.

3. Місцеві (внутрішні) туроператори (інсайд-туроператорів). Онісоставляют турпакети з маршрутами в межах країни проживання.

Питання для самоконтролю

1. З чим пов'язане виникнення бізнесу туроперейтинга на туристському ринку?

2. Що таке туроператор?

3. Що таке виїзної туроператор?

4. Що таке туроператор по прийому?

Організаційні форми інноваційних підприємств. «-- попередня | наступна --» Лекція 1.2. Місцеві туроператори. Ініціативні і рецептивні туроператори.
загрузка...
© om.net.ua