загрузка...
загрузка...
На головну

Теорія мотивації Фредеріка Герцберга

причетність

успіх

Теорія мотивації Девіда МакКлеланда

У ряду найбільш значущих змістовних теорій мотивації знаходяться також теорія мотивації Девід МакКлелланда і двухфакторная теорія мотивації Ф. Герцберга.

Теорія мотивації К. Альдерфера (ERG)

К. Альдерфера переробив ієрархію потреб А. Маслоу, запропонувавши виділити три групи потреб:

Початкові букви цих груп чинників дали назву цієї теорії ERG:

1) екзистенційні - existence -базові потреби існування. по Маслоу - це фізіологічні потреби + потреби в безпеці

2) соціальні потреби -relatedness - бажання встановлювати і підтримувати міжособистісні зв'язки,

3) потреби зростання, розвитку - growth(По Маслоу - самореалізація, самоповага)

Відмінність теорій Маслоу і Альдерфераполягає в тому, що якщо по Маслоу рух відбувається тільки знизу вгору, то Альдерфер стверджував, що рух іде в обидві сторони.

Наприклад, якщо людина не змогла задовольнити потреби зростання, то у нього знову включаються потреби в приналежності.

Рух вгору він назвав - задоволенням потреб, а рух вниз - процесом фрустрації, тобто. Е. Ураженням в прагненні задовольнити потреби.

Знаменитий американський психолог, автор «теорії людських мотивів»

Основні ідеї Д. МакКлелланда:

Людині притаманні 3 основні (важливі) потреби:

1. Влада

2. успіх (досягнення успіху)

3. причетність (співучасть)

потреба владипроявляється в бажанні впливати на інших людей.

Як правило, ті люди, для яких потреба влади критично значима, - це хороші оратори, вимагають до себе підвищеної уваги з боку інших, енергійні, рішучі.

Можливі 2 форми прояву:

1) Людина прагне контролювати ресурси і процеси, що протікають в його оточенні заради владарювання;

2) для вирішення групових завдань.

У першому випадку не слід допускати таких людей до керівної роботи.

У другому - слід надати можливість менеджеру задовольняти цю потребу, сприяти її розвитку.

Потреба в досягненні успіху полягає в прагненні людини доводити роботу до успішного завершення.

Як правило, люди з орієнтацією на успіх люблять ризик і беруть відповідальність на себе.

Потреба в співучасті- Прагнення до дружніх відносин з оточуючими

 

Бажання виконувати роботу, пов'язану з активною взаємодією з колегами та клієнтами.

Фредерік Герцберг у другій половині 1950-х рр. розробив модель мотивації, засновану на потреби.У цій моделі він виділив дві великі категорії, назвавши їх "Гігієнічні фактори" і "мотиватори".

Гігієнічні фактори пов'язані з навколишнім середовищем, в якій здійснюється робота, а мотиватори пов'язана з самим характером і сутністю роботи.

На думку Герцберга, при відсутності або недостатньому ступені гігієнічних факторів у людини настає незадоволення своєю роботою.

Але якщо вони достатні, то самі по собі не викликають задоволення роботою і не здатні мотивувати людину на що-небудь.

Герцберг вважав, що працівник починає звертати свою увагу на гігієнічні фактори тільки тоді, коли знайде їх реалізацію неадекватною чи несправедливою.

Гігієнічні фактори Герцберга:

· умови роботи;

· оплата праці;

· Міжособистісні відносини начальників з підлеглими;

· Політика фірми і адміністрації;

· Ступінь безпосереднього контролю за роботою.

Мотиватори по Герцбергу:

· Визнання і схвалення результатів роботи;

· Можливості творчого і ділового росту,

· Успіх (можливість досягнення мети);

· просування по службі;

· Високий ступінь відповідальності

Для того щоб домогтися мотивації, керівник зобов'язаний забезпечити наявність мотивуючих факторів.

Для ефективного використання даної теорії потрібно скласти список гігієнічних і особливо мотивуючих факторів і в той же час дати співробітнику можливість самому визначити і вказати на те, що він вважає за краще, і рахуватися з його бажанням.

Потреби утворюють певну ієрархію, оскільки потреби нижчого рівня повинні задовольнятися, на думку Маслоу, в першу чергу. «-- попередня | наступна --» Якщо порівняння показує дисбаланс, то у людини виникає психологічна напруга через несправедливість.
загрузка...
© om.net.ua