загрузка...
загрузка...
На головну

процес цілепокладання

поняття організації

ТЕМА 3 Інтеграційні процеси в менеджменті

Контрольні питання

1. Які досягнення основоположника школи наукового менеджменту знаходять своє застосування в сучасній практиці?

2. Хто з представників школи наукового менеджменту запропонував використовувати планово-контрольні графіки?

3. Який внесок в розвиток теорії менеджменту внесли Френк і Ліліан Гілберт?

4. В чому полягає головна заслуга Генрі Форда?

5. Сформулюйте 12 принципів продуктивності праці, запропоновані Г. Емерсоном.

6. Що означає поняття «требліг»? З чим пов'язане виникнення даного терміну.

7. Який внесок в розвиток теорії менеджменту вніс Анрі Файоль?

8. Охарактеризуйте модель раціональної бюрократії Макса Вебера.

9. У чому полягала суть Хотторнскіх експериментів? Які висновки були зроблені в результаті їх проведення?

10. Яке визначення менеджменту запропонувала М. П. Фоллет?

11. Хто є автором теорії Х і теорії Y? Поясніть змістовну сутність цих теорій.

12. Назвіть основних представників школи поведінкових наук. У чому полягає принципова відмінність їх наукових поглядів?

13. Які стилі управління запропоновані Ренсисом Лайкертом?

14. Опишіть теорію потреб А. Маслоу.

15. У чому полягає відмінність теорії мотивації А. Маслоу. і Ф. Герцберга?

16. У чому полягає принципова особливість кількісної школи менеджменту? Назвіть основні напрямки досліджень?

17. Які фактори знайшли відображення в глобальній моделі системної динаміки?

Однією з основних категорій менеджменту є соціальна система управління або організація.

під системою розуміється деяка цілісність, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок в характеристику цілого.Всі організації є системами.

Організації бувають формальні і неформальні.

формальна організація - Це організація, навмисно створена з волі людей і очолювана керівником (призначеним або обраним). Має чітко поставлені цілі, структуру і зв'язку.

неформальна організація - Це спонтанно утворилася група людей, які регулярно вступають у взаємодію один з одним. Вони не пов'язані посадовий ієрархією і об'єднані на основі спільних інтересів і дружніх симпатій. (Різні гуртки за інтересами).

прості організації мають одну мету. складні організації є багатоцільовими.

мета -це кінцевий стан або бажаний результат, якого прагне досягти організація. Незважаючи на ситуационность у виборі цілей, можна вказати на ряд напрямків, в рамках яких компанії можуть встановлювати свої цілі. До них відносяться:

фінансовий результат (Орієнтир на отримання певної суми прибутку, доходів);

эФфективность (Орієнтир на досягнення певного рівня показників ефективності роботи підприємства, наприклад: рентабельності, продуктивності праці, собівартості);

становище на ринку (Орієнтир на завоювання або утримання певної частки ринку);

продукція / послуги (Метою організації може бути розширення асортименту продукції, що випускається або номенклатури послуг, що надаються, підвищення їх якості);

соціальна відповідальність (Наприклад, підвищення оплати праці співробітників, поліпшення умов праці і відпочинку, благодійна діяльність, захист навколишнього середовища і т. П.).

Цілі повинні формулюватися в рамках основних областей діяльності організації і носити конкретний характер. Фахівці стверджують, що правильне формулювання цілей і чітка постановка завдань на 50% зумовлюють успішність діяльності організації.

Цілі розбиваються на окремі завдання і заходи, рішення яких прив'язується до конкретних моментів часу. Практика управління показує, що співробітники, які брали участь у визначенні цілей, показують кращі результати, ніж ті, кому мети були позначені «зверху». Тому рекомендується залучати співробітників до процесу прийняття рішень, почуття причетності сприяє реалізації планів.

Герберт Саймон (1916-2001) «-- попередня | наступна --» Внутрішнє середовище організації
загрузка...
© om.net.ua