загрузка...
загрузка...
На головну

Початковий етап

Початковий етап починається з того моменту, коли учасники увійшли в кімнату для засідань і зайняли свої місця. Цей етап включає в себе вступне слово модератора і так званий "розігрів" групи.

Вступне слово.Модератор вимовляє коротке вступне слово, яке, з одного боку, вводить учасників в курс справи, а з іншого, - повідомляє їм певну юридично значущу інформацію. Етичний кодекс Ради американських соціологічних організацій, а також етичні кодекси аналогічних організацій інших країн вимагають, щоб учасники групи були поінформовані про те, що їхні висловлювання записують на аудіо- та відеомагнітофони, а також про те, що приміщення обладнане напівпрозорим дзеркалом, за яким знаходяться спостерігачі . Темплтон пояснює, що інша позиція була б просто нерозумною, оскільки неінформованого учасник, випадково заглянув в кімнату для спостерігачів, був би шокований побаченим, причому побачене їм швидко стало б відомо як в групі, так і поза нею. Ті ж етичні правила забороняють використовувати отриману інформацію для ідентифікації респондентів поза дослідницьких цілей. Заборонено, зокрема, будь-яке публічне (відео-, аудіо- або друкованим способом) відтворення висловлювань респондентів, що дозволяє ідентифікувати їх особу по зовнішності, голосу або характеру інформації, що повідомляється.

До останнього часу вступне слово модератора займало за планом близько п'яти хвилин і включало в себе наступний перелік питань:

· Ім'я модератора і найменування організації, яку він представляє (мається на увазі назва дослідницької фірми, а не організації замовника);

· Предмет обговорення ( «дискусія повинна висвітлювати тему ...»);

· Прохання повідомити імена учасників; прохання звертатися до модератора і до інших учасників по іменах; роль, яку модератор відводить самому собі; право на вільне вираження думок учасників; учасники не повинні говорити одночасно; обговорення записується на магнітну стрічку;

· Хід дискусії спостерігається через спеціальне дзеркало; за ходом дискусії стежать спостерігачі; учасники можуть дискутувати один з одним, а не тільки з модератором: учасники повинні бути щирі у своїх висловлюваннях; модератор зацікавлений в істині, а не в успіху обговорюваної ідеї як такої; імена учасників не будуть згадуватися в звіті; замовник залишається анонімним.

вступне слово модератора має звучати приблизно так:

"Добрий вечір. Я ваш модератор. Мене звуть (ім'ярек). Ви, напевно, вже помітили тут мікрофони і зрозуміли, що наша бесіда буде записуватися. Також тут є дзеркальне скло. За ним знаходяться спостерігачі для того, щоб робити нотатки і обмінюватися між собою думками, не заважаючи нам. Тема нашого сьогоднішнього обговорення - (називає тему) ». Середній час, який потрібен для такого виступу - близько 40 секунд [63].

Для того, щоб бути впевненим, що жоден з учасників не пропустив оголошення, що стосується спостерігачів, рекомендується вивісити оголошення такого змісту: Це напівпрозоре скло. Воно використовується для спостереження за ходом дискусії представників замовника ». Така надмірність (дублювання усної оголошення письмовим) корисна, зокрема, в тому випадку, коли хтось із учасників групи запізнився, і модератор не хоче з цієї причини переривати дискусію.

Більшість учасників з готовністю приймає як концепцію групового обговорення, так і інформацію про те, що за ними спостерігають і їх записують. Тим не менш, деякі з них висловлюють певне занепокоєння і цікавість, ставлячи питання: хто є спонсором групи; хто буде прослуховувати плівку; що з усім цим матеріалом буде потім і так далі. На всі ці питання необхідно відповідати ввічливо і коротко. Наприклад, модератор може сказати:

«Я не збираюся відкривати ім'я компанії, яка замовила це дослідження, так як така інформація може вплинути на ваші висловлювання. Аудіоплівки будуть прослухані і проаналізовані мною (або іншими співробітниками), а також будуть доступні нашому замовнику, щоб вони могли знати, про що тут говорилося. Ці плівки будуть використані в виключно дослідницьких цілях ».

Зустріч учасників. «-- попередня | наступна --» Лідери думок.
загрузка...
© om.net.ua