загрузка...
загрузка...
На головну

Основою методології менеджменту є системний підхід

Класифікація методів управління.

Методи класифікуються за різними ознаками (критеріями):

за масштабами застосування - Загальні, що відносяться до всієї системи, і особливі, звернені до окремих складових частин цієї системи або, навпаки, до зовнішнього середовища і її суб'єктам, включаючи споживачів, посередників, конкурентів і ін .;

по галузях і сферах застосування - В державному управлінні, бізнесі, торгівлі, промисловості, екології та ін .;

за роллю на різних етапах життєдіяльності організації - Методи дослідження організацій, що формують, впорядковують, стабілізуючі, розвиваючі, аж до методів ліквідації, банкрутства;

за ступенем опосередкованості впливу - Прямі і непрямі;

за рівнем узагальнення управлінських знань - Методи теорії і практики управління; з управлінських функцій, які ці методи дозволяють здійснювати: методи аналізу, планування, мотивації, контролю і т. п .;

по конкретних об'єктах управління і характером ситуації, Проблеми, яку необхідно вирішити, і ін. Щодо останнього зі згаданих критеріїв різноманітність методів особливо велике.

існують методи інноваційного менеджменту, ризик-менеджменту, антикризового, фінансового менеджменту, управління виробництвом, збутом (включаючи логістику), комунікаціями, якістю, зайнятістю, персоналом, знаннями, проектами, малими та великими підприємствами, а також методи управління бізнес-процесами, методи управління взаємодією бізнес-структур між собою і з клієнтами та інші.

Традиційна загальновизнана класифікація групує методи менеджменту за характером впливу на адміністративні (організаційно-розпорядчі), економічні та соціально-психологічні.

У найбільш загальній формі сутність системного підходу полягає в розгляді об'єкта дослідження і практичної діяльності в єдності його зовнішніх і внутрішніх зв'язків. Категорія «системний підхід» включає два терміни - «системний» і «підхід». Сенс терміна «підхід» в тому, що тут мова йде про направлення розгляду того чи іншого предмета, процесу, явища, в якому повинна бути реалізована стосовно об'єкту система методології дослідження. Для кожної такої предметної області підхід повинен мати певні особливості.

Термін «системний» має той сенс, що підхід повинен використовувати певну систему принципів і методів, що мають общезначимую основу і в той же час володіють специфічними рисами, зумовленими специфікою конкретної предметної області, теоретичного дослідження або практичної діяльності.

Вихідними для системного підходу є поняття «системність» і «система». «Системність» - атрибут, т. Е. Невід'ємне істотне властивість об'єктивного світу, одна з його важливих характеристик. Сутність системності в тому, що всі процеси, явища, речі в об'єктивному світі знаходяться у загальному зв'язку і взаємодіють як об'єкти відносно відособлені, що володіють якісної і кількісної сторонами і змінюються в часі і просторі. Підкреслимо три характеристики поняття «системність»: загальний зв'язок всіх процесів і явищ; відносна відособленість і самостійність предметів, речей, явищ проявляється в тому, що вони мають кількісної та якісної сторонами; взаємодія щодо відокремлених предметів, речей, явищ один з одним.

Взаємодіючі і змінюються в часі і просторі речі, предмети, явища являють собою системи.

Системний підхід - це спосіб мислення по відношенню до організації та управління [76, с. 79]. У філософському енциклопедичному словнику під редакцією JI. Ф. Іллічова дається таке визначення системного підходу: «Системний підхід - це напрям методології спеціального наукового пізнання і соціальної практики, в основі якого лежить дослідження об'єктів як систем» [134]. Системний підхід сприяє адекватній постановці проблем в конкретних науках і виробленні ефективної стратегії їх вивчення.

Системний підхід до об'єкта і предмету дослідження означає розгляд об'єкта і предмета дослідження одночасно і як особливої системи (більш-менш потужної, більш-менш складною), і як елемента (підсистеми) більш загальної системи. Але таке визначення хоча і характеризує сутність системного підходу, є недостатнім, оскільки не розкриває основні риси його змісту. Розгорнуте визначення поряд із загальною дефініцією включає додатково вимога аналізу досліджуваного об'єкта в шести логічних зрізах (аспектах): елементному, структурному, функціональному, інтегративному, комунікативному і історичному.

Елементний аспект полягає у виявленні елементів, що входять в досліджувану систему, визначенні рівня спільності системи, її потужності.

Структурний аспект передбачає встановлення структурних характеристик системи: тип структури, що визначають зв'язку, кількісні і якісні взаємозалежності.

Функціональний аспект полягає у виявленні функцій системи в цілому і її компонентів (підсистем), відповідності цих функцій, в дублюванні функцій.

Інтегративний аспект полягає в з'ясуванні мети системи, суперечностей в її функціонуванні, шляхів і способів вирішення протиріч, у виявленні основної ланки, що забезпечує збереження об'єкта дослідження як цілісної системи.

Комунікативний аспект означає визначення місця існування системи, характер субординаційних і координаційних зв'язків з іншими системами, тісноти цих зв'язків.

Історичний аспект передбачає дослідження історії виникнення системи, етапів її розвитку, досягнутої щаблі й на цій основі прогнозування перспектив на майбутнє. «Системний підхід ґрунтується на загальній теорії систем," яка в першу чергу пов'язана з іменами А. А. Богданова, Л. Берталанфі, П. К. Анохіна та ін.

А. А. Богданов (псевдонім Малиновський) (1873 - 1928) - великий російський філософ, економіст і публіцист, автор значної праці «Загальна організаційна наука (тектология)». А. А. Богданов розробив основи теорії будови систем і обгрунтував загальні закономірності їх розвитку. Він стверджував, що предметом вивчення Тектології повинні бути організаційні принципи і закони, загальні для всіх систем - свідомої діяльності людей, їх психічних і фізичних комплексів, живої та мертвої природи. Весь світ - та чи інша організація досвіду.

Л. Берталанфі (1901 - 1971) був прихильником системного підходу. Він стверджував, що якщо основна ознака живого - організація, то дослідження окремих частин цілого не зможуть дати повного опису живого організму.

Значний внесок у розвиток системного підходу вніс радянський вчений-медик П. К. Анохін (1898 - 1974). Він розробив теорію функціональних систем, яка розглядала діяльність організму в цілому як єдину систему. Адаптована, справно функціонуюча система здатна відторгнути зайвий елемент, але якщо якась функціональна її частина вийде з ладу, то під загрозою буде робота системи в цілому. Теорія П. К. Анохіна дуже вплинула на розвиток кібернетики, біології, медицини, психології та інших наук.

Системний підхід розглядає будь-яку фірму, виробниче підприємство, організацію як систему, що складається з взаємозв'язаних елементів.

Система - єдність, що складається з взаємозв'язаних частин, кожна з яких привносить щось конкретне в унікальні характеристики цілого. Організації вважаються відкритими системами тому, що вони динамічно взаємодіють із зовнішнім середовищем [76, с. 694].

Система - протилежність хаосу, вона складається з пов'язаних між собою елементів, що утворюють певну цілісність, єдність. Світ в цілому є надскладне система, яка в свою чергу складається з безлічі великих і малих

систем.

Машини, комп'ютери, телевізори - все це приклади систем. Вони складаються з безлічі частин, кожна з яких працює у взаємодії з іншими для створення цілого, що має

свої конкретні властивості. Ці частини взаємозалежні. Якщо одна з них буде відсутня або неправильно функціонувати, то і вся система буде функціонувати неправильно. Наприклад, телевізор не буде працювати, якщо неправильно встановлена настройка. Всі біологічні організми являють собою системи. Ваше життя залежить від правильного функціонування багатьох взаємозалежних органів, які разом представляють унікальну істоту, яким є ви [76, с. 79].

Поняття моелі управління. «-- попередня | наступна --» властивості систем
загрузка...
© om.net.ua