загрузка...
загрузка...
На головну

Тема 1.2. Основи теорії та методології. Моделі і методи менеджменту

Класифікація управлінських працівників

Поділ управлінської праці - об'єктивний процес відокремлення окремих його видів у самостійні сфери трудової діяльності різних груп управлінських працівників. Це сприяє підвищенню якості керуючих впливів.

Існує кілька видів поділу управлінської праці (табл. 1.1).

Таблиця 1.1

Види поділу управлінської праці

 види  характеристика
 Функціональне Ієрархічне Технологічне Професійне Кваліфікаційне Посадова  Виділення необхідних для ефективного управління виробництвом функцій, виконання яких закріплюється за певними працівниками або підрозділами апарату управління Розподіл робіт за рівнями ієрархії управління, закріплення їх за певними управлінськими працівниками і формування на цій основі повноважень останніх Поділ процесу управління на операції зі збору, передачі, зберігання і перетворенню інформації, що виконуються певними категоріями працівників Диференціація управлінських працівників відповідно до їхньої професійної підготовки Надання працівникам конкретних видів робіт відповідно до їх кваліфікації, стажем роботи і особистими здібностями Призначення управлінських працівників в системі управління відповідно до їх компетенції (сукупністю прав, обов'язків і відповідальності по реалізації будь-якої функції управління)

Відповідно до підходу, який отримав на російських підприємствах найбільшого поширення, управлінських працівників по їх функціональної ролі в процесі управління поділяють на керівників, фахівців і службовців (технічних виконавців).

Центральне місце в управлінні займає керівник - працівник, який очолює певний колектив, наділений необхідними повноваженнями прийняття рішень з конкретних видів діяльності організації і несе всю повноту відповідальності за результати роботи. У сучасній вітчизняній економіці все частіше як синонім поняття «керівник» стало вживатися поняття «менеджер» (керівник). Менеджер - це керівник або управляючий, наділений повноваженнями в області прийняття рішень з конкретних видів діяльності фірми, що функціонує в ринкових умовах. Термін «менеджер» вживається стосовно:

u до організатора конкретних видів робіт в рамках окремих підрозділів (управлінь, відділень, відділів);

u до керівника по відношенню до підлеглих;

u до адміністратора будь-якого рівня, організуючим роботу на основі сучасних методів.

До категорії фахівців відносяться співробітники, що виконують певні функції управління, які аналізують зібрану інформацію і розробляють варіанти рішень для керівників відповідного рівня (економісти, бухгалтери, юристи та ін.). Головна особливість їх діяльності полягає в тому, що вони працюють в умовах жорстких обмежень у вигляді наказів і розпоряджень керівників, техніко-технологічних нормативів, організаційних регламентів діяльності та чітких кваліфікаційних вимог щодо спеціальних знань. В їх діяльності переважають логічні операції, що, втім, не виключає творчості.

Службовці - працівники, які обслуговують діяльність фахівців і керівників, покликані виконувати інформаційно-технічні операції, звільняючи керівників і фахівців від рутинної і трудомісткої роботи (секретарі, друкарки, архіваріуси та ін.). Специфіка їх діяльності полягає у використанні стандартних процедур і операцій, і в тому, що вона більшою мірою піддається нормуванню. У праці технічних виконавців домінують логічні і технічні операції.

Література для підготовки до лекції:

1. Теорія управління: підручник / за ред. Ю. В. Васильєва, В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - 2-е изд-е, доп. - М.: Фінанси і статистика, 2008.

2. Шеметов, П. В. Теорія організації: навч. посібник / П. В. Шеметов, С. В. Пєтухова. - 3-е изд-е, стер. - М.: ОМЕГА-Л, 2008.

3. Управління організацією: підручник / Под ред. А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевої, Н. А. Соломатіна. - М.: ИНФРА-му, 2008.

4. Райченко А. В. Загальний менеджмент: Підручник. - М .: ИНФРА-му, 2005.

Методологія будь-якої науки є органічне єдність загально (загально філософських) методів; загальнонаукових підходів і методів дослідження; міждисциплінарних і частнонаучних методів.

Методологія в буквальному значенні (логос наука, знання, і метод-шлях, напрямок пізнання) є вчення про методи пізнання. Методологію можна визначити каксістему, що реалізує три функції:

1) отримання(Збір інформації), створення нового знання;

2) структурування цього знання у вигляді нових понять, категорій, законів, гіпотез, теоретичних ідей, теорій;

3) організація використання нових знань в суспільній практичної діяльності (Навчання, виховання, виробнича діяльність, культура і мистецтво, побут).

Перша функція реалізується на основі філософських і загальнонаукових методів і принципів пізнання;

друга-на основі використання законів логічного мислення;

третя-на основі локальних методологій конкретних наук стосовно до особливих локальних предметних областях.

В системі методології будь-якої науки центральне місце займає підсистема методів дослідження.

Методи - це способи, прийоми отримання нових і перевірки на істинність старих знань.

У складі методів економічного дослідження розрізняють:

а) загальні: общеметодологические (філософські) та загальнонаукові методи;

б) локальні: специфічні методи.

У свою чергу в складі загальнонаукових методів виділяють:

а) емпірико-теоретичні;

б) теоретичні методи.

Локальні наукові методи - Це специфічні для конкретної науки (подвійного запису і калькулювання - в бухгалтерському обліку; вибірковий і індексний - в статистиці; бюджетний, балансовий, варіантних наближень, експертних оцінок, генерування ідей, оцінки управлінських рішень та ін. - В менеджменті і т. Д. ) методи.

Загально і локально-наукові методи дослідження використовуються в нерозривному зв'язку з загальними методами - абстрагування і діалектичним методом. Загальні методи впливають на процес і результати досліджень. Загальні методи вимагають, щоб загальнонаукові та локально-наукові методи розглядалися в єдності. Глибоке пізнання на основі використання якого-небудь одного методу неможливо. Тільки в системі методів, в їх взаємозв'язку можуть бути отримані об'єктивні висновки. Звичайно, в різних предметних областях і на різних етапах дослідження окремі методи - компоненти їх єдиної системи - можуть мати переважне значення. Але в цілому успіх може принести тільки система методів.

Емпірико-теоретичні методи включають спостереження, експеримент, вимірювання, опису.

Логіко-теоретичні методи включають: методи порівняння, аналітичний і синтетичний, історико-логічний, метод пізнання, аксіоматичний, математичні, індуктивний і дедуктивний методи, методи аналогії, моделювання, передбачення, пояснення.

Методи менеджменту - це система правил і процедур вирішення різних завдань управління з метою забезпечення ефективного розвитку організації. Методи менеджменту дозволяють знизити інтуїтивний характер управління, внести впорядкованість, обгрунтованість і ефективну організацію в побудову і функціонування систем управління на підприємстві.

Загальними засадами методології менеджменту є

u діалектичний підхід, дозволяє розглядати управлінські проблеми в їх постійному взаємозв'язку, русі і розвитку (індукція і дедукція);

u абстрагування,виділенняпринципів (єдності теорії і практики, визначеності, конкретності, пізнаваності, об'єктивності, причинності, розвитку, історизму);

u системний підхід.

Менеджмент підпорядковується всім законам об'єктивного світу і також складається з частин, що мають загальний і специфічний характер. Специфічний характер окремих розділів управлінської науки надають конкретні, специфічні види діяльності, які є об'єктом управління.

До таких розділів ми відносимо: управління персоналом, інформаційний менеджмент, фінансовий менеджмент, виробничий менеджмент, інноваційний менеджмент, інвестиційний менеджмент, управління якістю, управління постачанням, управління збутом, маркетинг і інші види менеджменту, які мають специфічний об'єкт управління.

Таким чином, до складу загальнотеоретичних питань управлінської науки доцільно включити ті, які не залежать від конкретного об'єкта управління, а визначаються внутрішнім змістом управлінської діяльності. До таких питань належать:

- Сутність управління організацією та методологічні основи управлінської науки;

- Сутність і структурування організацій;

- Функції управління;

- прийняття рішень;

- Комунікаційні процеси в управлінні;

- Групова динаміка і стиль керівництва;

- Влада і вплив керівника;

- Ефективність управління.

В системі локальних методів менеджменту використовуються як загальні методи і прийоми (наприклад, експертиза, генерування ідей, оцінка управлінських рішень), що застосовуються у всіх сферах діяльності (виробництво, торгівлю, освіту та ін.), Так і спеціальні, що відображають специфіку певної сфери (інноваційний , фінансовий, персональний менеджмент).

Управлінська праця та його специфіка «-- попередня | наступна --» Поняття моелі управління.
загрузка...
© om.net.ua