загрузка...
загрузка...
На головну

Від товарного знака до бренд-капіталу

Теорія брендингу почала розвиватися в першій половині 50-х рр з поняття бренд-імідж. На початку 80-х рр. бренд визначився не як якесь метафізичне поняття (поєднання враження, виробленого на споживача), а як цілком конкретний об'єкт, що володіє реальною цінністю для його власника, а капіталізація цієї цінності стає предметом управління. Поняття бренд-капітал являє собою сукупність активів бренду і зобов'язань, пов'язаних з брендом, а також його імені, символу, які збільшують або зменшують цінність, які мають продукт або послугу. Д. Аакер виділив 5 рівнів відносини покупців до брендам:

1) лояльність до торгової марки відсутня

2) у покупця немає причин змінювати пристрасть до даного товару

3) покупець несе збитки при зміні бренду

4) покупець цінує даний бренд

5) покупець відданий йому

П'ять категорій, які також називають вимірювальним брендом - прихильність до бренду, обізнаність про бренд, сприймається якість бренду, асоціації, пов'язані з брендом, інші активи бренду.


внутрішній аналіз «-- попередня | наступна --» Побудова системи цілей
загрузка...
© om.net.ua