загрузка...
загрузка...
На головну

ситуаційний підхід

Суть: кращий керівник той, хто реалізує стиль найбільш відповідний ситуації, що склалася в організації.

Невдачі, які традиційні концепції у визначенні універсального стилю ефективного лідерства, спонукали вчених до розробки нових підходів до вивчення лідерства.

Розглянемо модель ситуаційного лідерства Херсея і Бланшара. (Віханський). Дана модель робить упор на ситуационность лідерської ефективності. Одним з ключових чинників ситуационности модель називає зрілість послідовників, яка визначається ступенем наявності у людей здібностей та бажання виконувати поставлену лідером завдання.

Зрілість включає 2 складові:

  1. Професійна - це знання, вміння, навички, досвід, здібності. Високий рівень цієї складової означає, що послідовник не потребує директивах і вказівках.
  2. Психологічна зрілість відповідає бажанням виконувати роботу або ступеня мотивованості співробітника. Високий рівень цієї складової у послідовників не вимагає від лідера великих зусиль по натхненню перших до роботи, вони вже внутрішньо мотивувати.

Авторами моделі були виділені 4 стадії зрілості послідовників:

М1 - люди не здатні і не бажають працювати. Вони або не компетентні, або не впевнені в собі.

М2 - люди не здатні, але бажають працювати. У них є мотивація, але немає навичок і вмінь.

М3 - люди здатні, але не бажають працювати, їх приваблює те, що пропонує лідер.

М4 - люди здатні і бажають робити те, що пропонує їм лідер.

Залежно від ступеня зрілості послідовників лідер повинен коригувати свої дії, що відносяться до управління відносин з підлеглими і з структурування своєї роботи. Поведінка в області відносин пов'язане з необхідністю для лідера більше прислухатися до підлеглих, надавати їм підтримку, надихати їх і залучати до участі в управлінні. Поведінка, що відноситься до роботи, Вимагає від лідера проведення роз'яснювальної роботи з послідовниками, як вони повинні робити свою роботу, щоб виконати поставлене перед ними завдання. Лідери, орієнтовані на таку поведінку, організовують, відстежують і контролюють роботу послідовників. Поєднання цих 2-х типів лідерського поведінки дозволило виділити в рамках даної моделі 4 основних лідерських стилю, кожен з яких найбільш відповідає певної зрілості послідовників: який вказує, що переконує, що бере участь, делегує.

S1 - вказує. Керівник ретельно вказує, інструктує і стежить за виконанням роботи. Застосовується до людей групи М1.

Рекомендації керівнику:

  1. чітко проводити інструктаж
  2. навчати підлеглих
  3. перевіряти виконання роботи
  4. відзначати позитивні результати

S2 - переконує (керівник вкладає багато сил в спілкування з підлеглими і в розвиток контакту з ними). Для групи М2.

Рекомендації керівнику:

  1. інтенсивне спілкування з підлеглими
  2. винагороду за позитивний результат
  3. покарання за негативний результат
  4. виявлення спільних інтересів

S3 - бере участь (керівник концентрується на поліпшення морального стану групи). Для групи М3.

Рекомендації менеджеру:

  1. обмежити прямі вказівки і контроль
  2. створювати систему самоконтролю
  3. широко спілкуватися і розвивати підлеглих
  4. ставити перед підлеглими мети, не уточнюючи спосіб їх досягнення
  5. вчити підлеглих самостійно вирішувати свої завдання

S4 - делегує (щоденний контроль за роботою здійснюється самими підлеглими) Для групи М4. Керівник залишає собі мінімум турбот.

Рекомендації менеджеру:

  1. досягати згоди по цілям
  2. не втручатися в справи підлеглих

Даний стиль сприяє розвитку творчого підходу до роботи.

Модель показує, що на дорослішання послідовник лідер реагує скорочення своєї поведінки.

+ - Модель проста і гнучка у виборі необхідного стилю відповідно до ступеня зрілості послідовників.

Модель ситуаційного лідерства Херсі і Бланшара

Поведінковий підхід до лідерства «-- попередня | наступна --» Методи психологічної активізації мислення.
загрузка...
© om.net.ua