загрузка...
загрузка...
На головну

Системний підхід до менеджменту

Системний підхід - це не є набір універсальних принципів для керуючих, це спосіб мислення по відношенню до організації і до управління.

Відмінність: ККМ стверджує, що є універсальний набір управління. А системний підхід - це навчання системного мислення менеджера, тут головне мізки. Щоб усвідомити як системний підхід допомагає керівникові краще зрозуміти організацію і більш ефективно досягти цілей, необхідно знати поняття "системи".

Модель типу "система"

Система - це деяка цілісність, що складається з взаємозалежних частин, кожна з яких вносить свій внесок у характеристики цілого. Машини, комп'ютери, телевізори - це приклади систем. Вони складаються з безлічі частин, кожна з яких працює у взаємодії з іншими для створення цілого, що має свої конкретні властивості. Ці частини взаємозв'язані. Якщо одна з них буде відсутня або неправильно функціонувати, то і вся система буде функціонувати неправильно або не працюватиме. Всі організації є системами. Оскільки люди є компонентами організацій (соціальні компоненти), поряд з технікою, яка разом використовується для виконання роботи, вони називаються социотехническими системами. Чи не буде мати ніякого значення, наскільки керівник зі збуту буде працювати, залучаючи нових покупців (відеомагнітофонів), якщо конструкція, що розробляється технічним відділом, недосконала, мотивація недосконала - люди на конвеєрах відмовляються виконувати роботу - збирати випускається продукт або ж компанія не може оплатити поставку комплектуючих . Розрізняють відкриті і закриті системи. Закрита системамає жорсткі фіксовані межі, її дії незалежні від навколишнього середовища. Годинники - взаємопов'язані частини годинника рухаються безперервно і дуже точно як тільки годинник заведені або поставлена батарейка. І поки в годиннику є джерело накопиченої енергії, їх система незалежна від навколишнього середовища. відкрита система - Характеризується взаємодією з зовнішнім середовищем. Енергія, інформація, матеріали - це об'єкти обміну з зовнішнім середовищем. Така система не є самообеспечиваться, вона залежить від енергії, інформації, що надходить ззовні. властивості систем. Крім того, вона має здатність пристосовуватися до змін у зовнішньому середовищі і повинна робити це для того, щоб продовжити своє функціонування. Всі організації є відкритими системами. Виживання будь-якої організації залежить від зовнішнього середовища. Великі складові складних систем називаються підсистемами. Поняття підсистема - це важливе поняття в управлінні. За допомогою поділу організації на відділи, керівництвом створюються підсистеми всередині організації. Кожне з цих підрозділів (підсистем) грає важливу роль а роботі організації.

Модель "типу функціонування системи"

Додаткова вартість з'являється в разі застосування оптимального або ефективного менеджменту. І її можна розглядати як досягнення за програмними цілями: фінансовим, стратегічним, соціальним. Але досягнення будь-якої мети призведе до досягнення найважливішої мети організації - збільшення прибутковості.

Однак теорія систем сама по собі ще не говорить, які елементи організації як системи особливо важливі. Системний підхід тільки говорить: 1) Організація - це велика складна система, що складається з взаємозв'язаних між собою підсистем. 2) Організація - це відкрита система, що взаємодіє із зовнішнім середовищем. Ця теорія конкретно не визначає основні змінні, що впливають на функцію управління. Чи не визначає вона і того, що саме в навколишньому середовищі впливає на управління. Керівники самі повинні знати які змінні організації як системи. Це визначення змінних і їх вплив на ефективність організації є основним внеском ситуаційного підходу.

Системний підхід передбачає побудову апарату управління навколо цілей і методів їх досягнення, а не навпаки.

Пітер Т., Уотерман Р. та ін. Схема 7С

Всі елементи взаємопов'язані.

процесний підхід «-- попередня | наступна --» Ситуаційний підхід до менеджменту.
загрузка...
© om.net.ua