загрузка...
загрузка...
На головну

Стратегічне планування

УПРАВЛІННЯ маркетингом

пропаганда

Стимулювання збуту

особистий продаж

Реклама

КОМУНІКАЦІЙНА ПОЛІТИКА

Створення думки про престижність товару та імідж фірми забезпечується шляхом розробки та реалізації комунікаційної політики. Ця політика реалізується через:

- Рекламу;

- Персональний продаж;

- стимулювання збуту;

- Пропаганду.

Завдяки правильному поєднанню цих складових забезпечується просування товару.

Реклама - платна форма представлення і просування товару, послуг, ідей до цільової аудиторії.

Основні різновиди реклами:

- Товарна реклама (стимулює продаж товарів);

- Інстітуціанальная реклама (створення іміджу фірми);

- Порівняльна реклама (зіставлення параметрів декількох товарів);

- Конкурентна реклама (показ переваг товару в порівнянні з аналогами конкурентів).

Передбачає контакт продавця і покупців з метою здійснення покупок.

Представниками продавця є торгові агенти, агенти зі збуту, комівояжери і т. Д.

Особистий продаж формує сприятливе враження про товар і спонукає покупців до його придбання.

Короткочасні спонукальні заходи заохочення купівлі або продажу товару, сприяє просуванню товару від виробника до покупця.

Методи стимулювання покупців:

- Безкоштовні зразки товарів;

- Придбання товарів зі знижкою;

- Повернення грошей в певних ситуаціях;

- Повернення застарілого товару;

- Лотереї.

Методи стимулювання посередників:

- Проведення спільної реклами;

- Організація виставок і конкурсів;

- Премії при купівлі товарів на певну суму;

- Знижки для постійних закупівельників.

Методи стимулювання продавців:

- Видача додаткових відпусток, премій;

- Проведення конференцій, екскурсій.

Безоплатне уявлення товару, послуг, ідей з метою створення сприятливого думки про сам товар і його виробника.

Сприятливу думку підтримується хорошими відносинами із засобами масової інформації, цільовими аудиторіями, інвесторами, органами державної влади та управління.

Управління маркетингом передбачає реалізацію наступних функцій:

- стратегічне планування;

- Планування маркетингу;

- Організація маркетингу;

- Маркетинговий контроль.

Основу стратегічної маркетингової програми утворюють чотири блоки:

- Цілі фірми;

- Цілі маркетингу;

- Стратегії господарського портфеля фірми;

- Стратегії зростання фірми.

1. Цілі фірми.

Кожна фірма встановлює довгострокові, середньострокові і короткострокові цілі своєї діяльності. Головною визначальною метою діяльності фірми є отримання максимального прибутку.

2. Цілі маркетингу.

Цілями маркетингу виділяють:

- Завоювання певної частки ринку (обсяг продукції);

- Завоювання певних позицій на ринку (якість товарів);

- Забезпечення зростання продажів;

- Досягнення переваги над конкурентами.

3. Стратегії господарського портфеля фірми.

Вміст господарського портфеля фірми становить сукупність всіх вироблених товарів, послуг, що пропонуються для продажу. Можна виділяти окремі товари випускаються певним підрозділом і призначених для певного ринку.

4. Стратегії зростання фірми

1) Інтенсивний розвиток фірми.

Використовується, якщо фірма не повністю використала можливості продажів споживчих товарів на існуючих ринках. Ці можливості реалізуються шляхом:

- Більш глибоке впровадження на ринок;

- Розширення меж ринку;

- Розробці нового товару.

2) Інтеграційний розвиток фірми.

Фірма покращує результати своєї виробничо-комерційної діяльності:

- За рахунок постачальників (регресивна інтеграція);

- За рахунок учасників каналів розподілу (прогресивна інтеграція);

- За рахунок конкурентів (горизонтальна інтеграція).

3) диверсифікаційних розвиток фірми.

Фірма покращує результати своєї діяльності за рахунок виробництва нових товарів і реалізації їх на нових ринках. При цьому можливі наступні варіанти:

- Концентрична диверсифікація (виробництво нового товару, який має більш високий рівень споживчої значущості);

- Горизонтальна диверсифікація (виробництво нового товару зі збереженням зв'язків учасників каналів розподілу);

- Конгломератна диверсифікація (виробництво абсолютно нового товару, що не має відношення до використовуваних ринків).

Лекція 9

планування маркетингу

План маркетингу складається на основі стратегічної маркетингової програми, є більш деталізованим, враховує поточний стан і можливі зміни внутрішнього і зовнішнього середовища маркетингу.

Основні розділи плану маркетингу.

1. Вихідні показники діяльності.

Дається характеристика поточних результатів діяльності і передбачувані їх зміни протягом планованого періоду.

2. Оцінка поточної маркетингової ситуації.

Дається опис стану фірми на ринку, зазначаються фактори, які надають впливу на діяльність фірми.

3. Наявні небезпеки і можливості.

З урахуванням виявлених факторів визначаються небезпеки і можливості фірми.

4. Цілі і завдання.

Формуються цілі і завдання фірми, що дозволяють зменшити вплив негативних факторів і повно використовувати позитивні фактори.

5. Стратегія маркетингу.

Розглядаються стратегії маркетингу і виконуються наступні заходи:

- Сегментація ринку;

- Визначення цільового ринку;

- Вибір методів і часу виходу на ринок;

- Розробка комплексу маркетингу.

6. Програма дій.

визначають:

- Що буде зроблено;

- Коли буде зроблено;

- Хто буде робити;

- Які необхідні ресурси.

7. Бюджети.

Вказується загальний кошторис витрат на маркетинг і витрати на політику просування (реклама, пропаганда і т. Д.).

8. Порядок контролю.

Описується порядок проведення контролю за виконанням намічених заходів.

етапи ціноутворення «-- попередня | 
загрузка...
© om.net.ua