загрузка...
загрузка...
На головну

Робота з громадськістю

Якщо підприємству вдається створити про себе і про свою діяльність позитивне уявлення у цікавих йому груп громадськості (включаючи власних працівників), то це значно полегшить досягнення поставлених цілей. Багато проблем, наприклад залучення молодих фахівців і інших працівників, а також сприйняття ними цілей підприємства, вирішуються значно простіше, якщо фірма має позитивний імідж. Реклама таких підприємств сприймається з великою довірою.

Позитивне думка громадськості про підприємство не виникає саме собою. Тому використання методів роботи з громадськістю в даному випадку неминуче. Часто буває так, що громадськість знає тільки про негативні сторони роботи підприємства (хімічні, фармацевтичні підприємства). Головне завдання всіх зусиль в цій сфері полягає у встановленні довіри і розуміння. Робота з громадськістю відрізняється від реклами продукту. Реклама фірми також прагне до створення позитивної картини підприємства.

Реклама фірми спирається, в першу чергу, на засоби масової інформації. У роботі з громадськістю використовуються наступні інструменти:

· Встановлення хороших контактів із пресою, радіо і телебаченням;

проведення прес - конференцій;

· Випуск добре оформлених річних звітів;

· Випуск ювілейних видань;

· Складання соціальних бланків і їх публікація;

· Проведення екскурсій по підприємству та інших подібних заходів для громадськості (наприклад, день відкритих дверей);

· Будівництво спортивних споруд;

· Створення товариств, спілок, клубів;

· Підтримка наукових робіт.

Особливу форму роботи з громадськістю представляє роз'яснювально - пропагандистська реклама. Ця форма виникла як реакція деяких підприємців і економічних кіл на зростаюче скептичне ставлення широких верств громадськості до їхньої діяльності. Представники цих підприємств відкрито виступають із захистом своєї думки і критикують доводи опонентів. Найбільш часто зачіпаються проблеми навколишнього середовища, постачання енергією та ін. Вплив подібних стратегій на сприйняття продукції підприємства досліджено слабко.

Імідж підприємства - "конгломератів", що працюють в різних галузях, часто страждає однобічністю. Деякі великі підприємства помилково ототожнюються з однією або декількома марками. Інші підприємства асоціюються з продукцією, яку вони випускали раніше. У сторонніх осіб часто взагалі відсутнє уявлення про те, чим же займається підприємство. У деяких випадках спотворений імідж фірми є наслідком наявності безлічі продуктів і назв, неоднорідного дизайну товарів і фірми, невідповідні один до одного кольору та емблеми.

індивідуальна продаж «-- попередня | наступна --» завдання розподілу
загрузка...
© om.net.ua