загрузка...
загрузка...
На головну

Питання для контролю знань

Орієнтація на виробництво безпечної продукції

Орієнтація на виробництво безпечної для користувача продукції означає створення продукції володіє збереженням, надійністю, захищеністю, безпекою в експлуатації і використанні, екологічною безпекою. Особливо важлива безпека і якість продуктів харчування, які розглядаються як основні чинники, що визначають здоров'я нації та збереження її генофонду. Встановлено, що 70% шкідливих для людини речовин проникають через їжу, 30% - через воду і повітря.

На безпеку перевіряється вся виготовлена продукція. Безпека, перш за все, визначається законодавчої та нормативної бази країни. У Росії таку базу формує ряд Федеральних законів: закон «Про якість та безпеку продукції» №29-ФЗ від 0.01.00, закон «Про сертифікації продукції та послуг» №5151-1 від 10.06.93 (в ред. 31.07.98) , закон «Про захист прав споживачів» №2300-1 від 07.02.99 (в ред. від 17.12.99), закон «Про стандартизацію» №5154-1от 10.06.93 (в ред. від 27.12.95). Нормативну базу складають державні і міжнародні стандарти, спеціальні норми і правила, та інші нормативні документи.

Так, наприклад, відповідно до закону «Про захист прав споживачів» повинні підтверджуватися обов'язковою сертифікацією безпеку продукції для здоров'я і життя споживачів, для навколишнього середовища і запобігання заподіяння шкоди майну. У ньому дається номенклатура товарів, що підлягають обов'язковій сертифікації. Організація і проведення робіт з сертифікації покладається на спеціально уповноважений державний орган виконавчої влади в галузі сертифікації - Держстандарт Росії.

На закінчення слід зазначити що, як правило, в компанії існує одночасно декілька концепцій щодо формування якості продукції. Так, відділ маркетингу з питання якості продукції завжди орієнтовані на споживача. Виробництво - завжди орієнтоване на повне використання потужностей і зниження собівартості продукції і забезпеченні заданої якості продукції. Відділ НДДКР - це розробка нової продукції і на її дизайн. Орієнтація на безпеку присутній завжди при випуску будь-якого виду продукції.

1. Які концепції є базовими в стратегії формування якості продукції?

2. У чому полягає роль сприйняття в оцінці якості продукції?

3. Які основні властивості сприйняття, якими повинен володіти менеджер із закупівлі та продажу товару?

4. Які розбіжності в сприйнятті якості продукції і в чому їх причина?

5. Якими можливостями повинна володіти фірма з орієнтацією на випуск нової продукції?

6. Що розуміється під функціональним якістю, і які відрізняють його діапазони?

7. Якими складовими визначається функціональне якість?

8. Які існують типові ситуації при розбіжності очікувань споживача і можливостей виробника?

9. Які фактори є основними, які сприяють ефективній орієнтації у визначенні якості відповідно до вимог споживача?

10. Яка закономірність визначає ефективність орієнтації фірми на виробництво, на максимальне використання основних фондів?

11. Які існують ринкові вимоги до продукції та критерії виконання цих вимог виробниками?

12. Що розуміється під цінністю продукції?

13. Які компоненти формують модель цінності продукції?

14. У чому суть зв'язки категорій: якість, ціна, цінність?

15. Якими правовими актами визначається орієнтація на безпеку продукції?

Ціннісна орієнтація у формуванні якості продукції «-- попередня | наступна --» Етапи розвитку діяльності з управління якістю
загрузка...
© om.net.ua