загрузка...
загрузка...
На головну

Соціально-орієнтовані показники якості продукції

Показники якості технологічно орієнтовані визначаються якістю проектування, технологічної підготовки і виробництва і представлені такими групами.

Технологічно-орієнтовані показники якості продукції

Уважне прочитання показників надійності дозволяє скласти уявлення про них як про результати обробки статистичного матеріалу, який фіксує, періоди працездатного і непрацездатного стану устаткування, здатність відновлюватися в процесі ремонту і міжремонтний ресурс, і багато інших параметрів його експлуатації.

Методики розрахунку наведених показників надійності детально викладені в системі стандартів по надійності ГОСТ 27.001-95, а також в довідниках з розрахунку надійності і в підручниках з управління якістю, наприклад, в [4,6,15].

Показники економного використання ресурсів (ЕІР): сировини, матеріалів, палива, енергії і т. Д. Характеризують ті властивості виробу, які відображають його технічна досконалість. У групі показників ЕІР виділяються дві підгрупи: перша, показники економічності енергоспоживання; друга, показники економічності споживання матеріальних і трудових ресурсів. До першої підгрупи відносять коефіцієнт корисної дії, витрата палива при заданому режимі експлуатації, питома витрата енергії. До показників другої підгрупи - питома витрата сировини, питома витрата матеріалів, втрати сировини і матеріалів при регламентованих умовах експлуатації виробу.

Показник питомого споживання енергії - кількість енергії, що припадає на одиницю корисного ефекту. Корисний ефект - це кількість виробленої продукції або роботи одиницею обладнання. За цією ж логікою визначаються і показники питомої витрати сировини, матеріалів та інших ресурсів. Розглянута група показників іменуються як ресурсозберігаючі показники.

показники технологічності. технологічність (ГОСТ 14.205-83) розглядається як сукупність властивостей конструкції виробів, які проявляються у можливості оптимізації витрат праці, матеріальних і фінансових коштів, часу та інших ресурсів при технічній підготовці виробництва, виготовленні, експлуатації та ремонті.

показники транспортабельності характеризують здатність продукції зберігати свою придатність в процесі транспортування, а також пристосованість до переміщення, що не супроводжується експлуатацією або використанням.

Групи показників, що визначають ергономічні та естетичні властивості, а також властивості, що забезпечують екологічну захищеність і безпеку продукції, її економічну корисність об'єднані в групу соціально-орієнтованих показників.

ергономічні показники характеризують роботу системи «людина - машина», а також «людина - інфраструктура». Ергономіка - Наукова дисципліна, що комплексно вивчає функціональні можливості людини (або групи людей) і його (їх) діяльність в сучасних проізводственнихусловіях з метою оптимізації знарядь, умов і процесів праці. Ергономічні показники - це кількісна характеристика одного або декількох ергономічних властивостей продукції. Вони розділяється на чотири підгрупи:

1) гігієнічні та біомеханічні - показники, використовувані для визначення відповідності продукції гігієнічним умовам роботи людини;

2) антропометричні - показники, використовувані для визначення відповідності продукції розмірами, формою та вагою людини, що працює з цією продукцією;

3) фізіологічні і психофізіологічні - показники відповідності виробу фізіологічним властивостям і можливостям людини;

4) психологічні - показники відповідності виробу психологічним особливостям людей відповідної професії, відбитим в інженерно-психологічних вимогах, вимогах психології праці.

естетичні показники характеризують інформаційну виразність, раціональність форм, цілісність композиції, досконалість виробничого виконання і стабільність товарного виду продукції і вироби (табл. 3.2).

Таблиця 3.2. Естетичні властивості і показники продукції

 естетичні властивості  поодинокі показники
 інформаційна виразність  Знаковість Оригінальність форм Стильове відповідність Відповідність моді
 раціональність форми  Функціонально-конструктивна Ергономічна обумовленість
 цілісність композиції  Органічність об'ємно-просторової структури тектоничности (можливість внутрішньої перебудови) Пластичність Упорядкованість Колорит і декоративність
 Досконалість виготовлення і поверхонь сполучення  Чистота контурів і елементів форми Ретельність покриття та оздоблення Чіткість виконання знаків і документації
 Стабільність товарного вигляду  Стійкість до пошкоджень Збереженість кольору

екологічні показники характеризують рівень шкідливого впливу на навколишнє середовище в процесі експлуатації і використання продукції. Номенклатура показників визначається такою наукою як екологія, яка вивчає умови існування живих істот і взаємовідношення їх з місцем існування. Матеріальними носіями небезпечних і шкідливих речовин (ВВ) для природи і людини є різні об'єкти, що використовуються в трудових процесах. Це - кошти, предмети і продукти праці, що переробляє сировину і інше. Існує великий перелік груп і підгруп екологічних показників. Вони включені в ГОСТ практично на всі види техніки і на якість сировинної продукції. Найбільш відомі показники забруднення навколишнього середовища ВВ - ГДК (гранично допустимі концентрації ВВ), ПДВ і ЕДВ (гранично і економічно допустимі викиди ВВ), ПДУ (гранично допустимі рівні ВВ) і ін.

Економічні показники. Споживача не цікавить, яким чином виробник вирішує свої економічні проблеми. Для споживача важлива не сама по собі ціна, а наскільки запитувана ціна відповідає рівню якості. Його цікавить рівень власного економічного ризику. У зв'язку з цим виникає і необхідність сертифікації продукції та системи менеджменту якості. До економічних показників якості відносяться: ціна виробу, собівартість, сумарні витрати на весь життєвий цикл продукції, техніко-економічний рівень вироби.

Техніко-економічний рівень вироби (Уэ) Визначається шляхом співвіднесення інтегральних економічних показників експлуатації оцінюваного () і базового

() Зразків, наприклад, за формулою:

. (3.1)

5. показники безпеки продукції в першу чергу визначаються чинним законодавством. Купуючи продукцію, споживач орієнтується на чинне законодавство, «що пропонує надання виробником відповідних документів, що підтверджують безпеку його продукції: сертифікати відповідності, декларація відповідності та ін. Залежно від природи дій, які впливають на безпеку, розрізняють наступні її види (рис. 3.2)

 Безпека споживчих товарів
 Радіаційна
 Хімічна
 термічна
 протипожежна
 магнітна
 механічна
 електрична
 електромагнітна
 Санітарно-гігієнічна


Мал. 3.2. Види безпеки товарів і природа їх впливу

Показники надійності продукції «-- попередня | наступна --» Показники ролі властивості в оцінці якості продукції
загрузка...
© om.net.ua