загрузка...
загрузка...
На головну

Економічні аспекти якості

Кількість і якість ці категорії супроводжують людство протягом всієї історії його розвитку. Від того на якість або кількість робить акцент держава або організація, багато в чому визначається спрямованість діяльності, темпи розвитку, життєзабезпечення, перспективи і можливості. Майбутнє благополуччя нації в зв'язку з тим, що природні ресурси непоправні, буде забезпечуватися інтенсивними способами виробництва, наукоємні, ресурсоощадливі і безвідходними технологіями, здійснення яких можливе при високій якості ресурсів, процесів і технологій.

Якість - на сучасному етапі розглядається як економічна категорія. Існує нерозривний залежність між основними економічними категоріями і якістю продукції. Всі зусилля в області якості продукції спрямовані на підвищення її конкурентоспроможності. конкурентоспроможність - означає більш висока в порівнянні з аналогічними показниками продукції співвідношення сукупності її якісних характеристик і витрат на придбання і споживання при відповідність вимогам ринку. Продукція тоді стає конкурентоспроможною, коли міра поліпшення якості перевершує міру приросту вартості більш якісної продукції. Формула розрахунку мультиплікатора, що визначає рівень конкурентоспроможності продукції (), має вигляд:

де Wоц, Wбаз - Комплексний показник якості базового зразка;

Zбаз, Zоц - Витрати на придбання, експлуатацію та утилізацію базового і оцінюваного зразка.

В цілому конкурентоспроможність є функцією від таких економічних категорій як якість продукції, ціна, витрати на одиницю продукції, корисність, демонстрована через витрати на експлуатацію або споживання і якість, продуктивність або ступінь задоволення попиту (рис.1.2).

 конкурентоспроможність
 собівартість
 корисність
 Ціна
 продуктивність
 якість


Мал. 1.2. Зв'язок економічних категорій з якістю продукції

Ціна - Грошовий вираз вартості товару, показник її величини і єдиний елемент, який сприяє накопиченню ресурсів компанії. Зв'язок ціни і якості - це концепція цивілізованого бізнесу і ринку, згідно з якою високі ціни означають високу якість, а низькі ціни - низька якість. Важливо, щоб ціна повністю відображала якість і образ, який фірма прагнути створити для своєї продукції.

корисність - Властивість, яке визначається ефектом, який отримує споживач від використання, експлуатації або споживання продукції. Економічною теорією корисність ототожнюються з споживною вартістю. «Корисність речі робить її споживною вартістю» стверджував К. Маркс. Відомі економісти, як А. Маршалл, визначив цінність продукції як граничну корисність, т. Е. Її здатність задовольняти потребу або забезпечувати вигодою покупця.

продуктивність - Здатність організації забезпечувати повне задоволення попиту на кількість продукції необхідної якості. Для кожного підприємства існує певні можливості і обмеження для підвищення конкурентоспроможності продукції. Виникає запитання: Яку якість є оптимальним для підприємства на фіксований момент часу? До теперішнього часу в визначенні рівня якості (
) Склалися два підходи (рис. 1.3): традиційна точка зору і позиція тотального менеджменту якості (TQM).

 Мал. 1.3. Підходи до оптимізації рівня якості [20]

Традиційна точка зору полягає в пошуку оптимального рівня якості по мінімуму витрат (min), що включають витрати на досягнення деякого якості і витрат на усунення невідповідності вимогам до якості продукції. Так як поліпшення якості - це витратоутворюючих діяльність, то чим вище рівень якості, тим вище і витрати. Витрати на усунення дефектів або невідповідності показників якості продукції вимогам знаходяться в зворотній залежності щодо рівня якості, а саме, чим вище, тим нижче відповідні витрати. Тоді, якщо існують дві протилежні за характером залежності, то має місце задача пошуку оптимального рішення, т. Е. Оптимальної якості, що відображено на рис. 1.3. у вигляді U-подібної функції.

Концепції TQM проголосила тезу «поліпшення якості немає меж», так як з поліпшенням якості знижуються сумарні витрати на виробництво одиниці продукції, перш за все, за рахунок скорочення невиробничих витрат. Тому точка «оптимуму» функції з підвищенням рівня якості безперервно буде опускатися по асимптотической кривої (рис. 1.3).

Економічний аспект поліпшення якості продукції проявляється у формуванні нових концепцій: «від управління якістю до якості управління», «до зростання продуктивності за допомогою поліпшення якості продукції», «від поліпшення якості до зростання функціональних можливостей продукції», «зростання прогресивності технологій з метою поліпшення якості» .

Концепція сучасного управління «якість управління через управління якістю» актуальна, завдяки тому, що управління якістю створює налагоджену, строго формалізовану систему перетворення ресурсів в продукцію і дозволяє менеджменту організації зосереджувати свої зусилля на пошуку більш сміливих і наукомістких стратегій.

Поліпшення якості як джерело зростання продуктивність пояснюється тим, що критерієм продуктивності є не зростання обсягів виробництва, а розширення випуску продукції і послуг високої якості і, як наслідок, збільшення попиту на продукцію. Крім того зростання продуктивності досягається за рахунок скорочення або виключення дефектів в продукції, і, як наслідок, витрат часу і ресурсів на її доопрацювання.

Поліпшення якість є джерелом зростання функціональних можливостей продукції шляхом розвитку інноваційних рішень. Стверджується, що якість це партнер нововведення, а не чинник, що призводить до наростання проблем після впровадження. В Японії сповідують тезу: «У нас немає зайвих грошей і часу, щоб спочатку виробляти продукт, а потім його доводити».

Філософські аспекти та розвиток поняття якості «-- попередня | наступна --» Соціальні аспекти якості
загрузка...
© om.net.ua