загрузка...
загрузка...
На головну

Питання 2. Типологія питань

Питання, які використовуються в соціол. дослідженнях різноманітні за змістом, по виконуваних в документі специфічних функцій, з графічного оформлення, по сприйняттю респондентом і за іншими характеристиками. Все різноманіття типів питань можна представити у вигляді різних класів. Класифікація питань в літературі дається за різними підставами.

1 клас питань. Підстава - роль, яку відіграє питання в документі, то, для чого призначений питання - для отримання інформації або він виконує будь-яку іншу функцію.

  • змістовні - Спрямовані на отримання шуканої інформації, несуть смислове навантаження;
  • функціональні - Виконують різні функції - керують ходом бесіди, психологічною атмосферою, логічною строгістю і послідовністю питань, контролюють респондента і інтерв'юера і т п.

Розподіл на змістовні та функціональні умовно, т. К. Функціональні питання найчастіше є і змістовними, т. Е. Вони призначені і для отримання інформації.

Питання змістовні, в свою чергу, діляться на:

- Питання про факти, події, дії

- Питання про знання, інформованості,

- Питання про інтереси, потреби, цінності, мотиви, установках, думках.

Методичний досвід показує, що питання про факти простіші за своєю конструкцією, більш прості для сприйняття респондентом, на них легше отримати відповідь (вони викликають менше труднощів для респондента).

приклади: питання про факти

- Споживали Ви за останні 6 місяців шоколад?

- Рекламу якої марки / марок безалкогольних газованих напоїв ви бачили або чули за останні 2-3 місяці?

- Який був середній місячний дохід Вашої сім'ї в останні 2-3 місяці?

- Чи берете Ви особисто в прийнятті рішень про покупку молока і молочних продуктів?

-Чим Ви займаєтеся в даний час?

- Скільки років Вам виповнилося в останній день народження?

приклади: питання про знання, інформованості.

- Які марки чаю Ви знаєте?

- Які з перерахованих марок чаю Ви знаєте?

- Ви сказали, що бачили по телевізору рекламу йогурту "Мертінгер". Розкажіть про неї все, що Ви пам'ятаєте.

приклади: питання про думках, оцінках і т. п.

- Матеріальне становище у Вас і Вашої родини за останній рік покращився, погіршився або залишилося таким же, як рік тому?

- Говорячи про Росію в цілому, чи вважаєте Ви, що протягом наступного року наша країна переживатиме хороші економічні часи чи погані часи?

- Що Вам подобається у Вашій пральній машині?

Функціональні питання так само діляться на ряд типів.

  • контактні питання - Встановлюють контакт з респондентом, забезпечують відносини спілкування. Вони повинні пробуджувати інтерес, показувати, що належить посильна робота, створювати впевненість у респондента, навчати роботі з питанням. Методичні вимоги до них: вони повинні бути простими, загальними, що відносяться до всіх респондентам, по можливості цікавими.
  • Ігрові, відволікаючі питання - Знімають втому, сприяють усуненню монотонності опитування і можливого ефекту випромінювання - явища взаємовпливу питань і відповідей один на одного. Вони можуть бути абсолютно не пов'язані за змістом з питаннями анкети.
  • нагадують питання - Активізують увагу і пам'ять респондента. Формулюються у вигляді нагадує фрази.
  • Зондажні і уточнюючі питання - З'ясовують розуміння респондентом сенсу питання.
  • Питання-фільтри - Виділяють з сукупності опитуваних ту частину респондентів, до якої питання адресований, т. Е. Уточнюють адресата питання, виявляють компетентних респондентів.

За побудовою фільтруючі питання бувають декількох типів:

O У питанні, що виконує фільтруючу роль, після варіантів відповідей містяться покажчики, до якого питання переходити ( "переходьте до питання № .....")

O У питанні міститься фільтруюча фраза "Якщо Ви ....... (купували, користувалися, читали, брали участь, слухали ....)" в поєднанні з фільтруючим відповіддю "Я не ....... (купував, користувався, читав, брав участь, слухав .....) "

O Звернення-фільтри типу "Увага на наступні запитання відповідають тільки ті, хто ........"

У методиці соціологічних досліджень «-- попередня | наступна --» Поняття державного бюджету
загрузка...
© om.net.ua