загрузка...
загрузка...
На головну

Тема 2: Реклама в індустрії туризму

Особливості реклами в туризмі

Відмінні риси:

1. Неособистий характер - комунікаційний сигнал надходить до клієнта не особисто від співробітника фірми, а за допомогою різного роду посередників: ЗМІ, проспекти, каталоги, афіші та інші носії реклами.

2. Одностороння спрямованість - від рекламодавця до об'єкта впливу.

3. Невизначеність з точки зору вимірювання ефекту - факт придбання тур. продукту залежить від великої кількості факторів, що не має прямого відношення до реклами.

4. Громадський характер - тур. реклама несе особливу відповідальність за достовірність, правдивість і точність інформації, що передається.

5. Інформаційна насиченість - так як тур. послуги нематеріальні, непостійного якості, тому пріоритетною функцією реклами є інформаційна та комунікативна.

6. Броскость і здатність до переконання - специфіка тур. послуг обумовлює необхідність використання зорово-наочних засобів: відео-фото матеріалів, картин, фарбової продукції.

Види туристської реклами

Класифікація туристської реклами

 ознака класифікації  види реклами
 1. Об'єкт рекламування  - Товарна реклама. Завдання: формування і стимулювання попиту на тур. продукт; - Престижна реклама або імідж реклама. Мета: виділити гідність фірми, викликати довіру до неї і до її послуг.
 2. Спрямованість  - Реклама можливостей - інформує цільові аудиторії про можливості турфірм для юридичних і фізичних осіб; - Реклама потреб - це чисто інформаційний вид реклами для ділових партнерів про існування фірми і її потреби.
 3. Характер і особливості рекламного звернення  - Інформативна - доведення до потенційних клієнтів інформації про фірму, послуги, їх характеристики, про достоїнства, нововведення; - Переконує - найбільш агресивний вид реклами, завданнями якого є послідовне переконання потенційних клієнтів про переваги рекламного продукту, формування бажання придбати саме його, а не конкурентний, заохочення факту покупки і т. Д. - Нагадує - надана для підтримки поінформованості продукту і його характеристиках.
 4. Спосіб впливу на цільову аудиторію  - Раціональна - звертається до розуму клієнта, наводить аргументи для переконання; - Емоційна - звертається до почуттів, спогадів, впливає через асоціації.
 5. Звернення до певного сегменту  - Селективна (виборча) реклама - чітко адресована певної групи споживачів; - Масова - спрямована на широке коло реальних і потенційних споживачів і громадськість в цілому.
 6. В залежності від охоплюється території  - Локальна - від конкретного місця продажу до населеного пункту; - Регіональна - частина країни; - Загальнонаціональна - в масштабах держави; - Міжнародна.
 7. Джерела фінансування  - Від імені окремої турфірми; - Спільна - може бути горизонтальна (кілька турфірм в рамках одного тур. Продукту) і вертикальна (об'єднання зусиль турфірм і виробників тур. Послуг масовий охоплення.)
 8. Засоби поширення  - Реклама в пресі; - друкована реклама; - Аудіовізуальна реклама; - Радіо і тілі реклама; - Пряма поштова реклама; - зовнішня реклама; - Виставки та ярмарки; - Реклама в інтернеті.

Рекламна кампанія - основа рекламної діяльності в маркетингу.

Рекламна компанія - Кілька рекламних заходів об'єднаних однією або більше цілями охоплюють певний період і розподілених в ньому так, щоб один рекламний захід доповнювало інші.

Рекламні кампанії відрізняються великим різноманіттям.

Класифікація:

1. за програмними цілями:

- Підтримка конкретного тур. продукту;

- Формування іміджу фірми і т. Д.

2. за територіальним охопленням:

- Локальні (місто, район);

- Регіональні;

- Національні;

- Міжнародні.

3. за термінами проведення:

- Короткострокові (до року);

- Довгострокові (більше року).

4. за спрямованістю:

- Цільові - конкретні сегменти ринку;

- Суспільно-спрямовані - широкі верстви населення.

5. за діапазоном використання коштів поширення реклами:

- Моно кампанії (один засіб);

- Поли кампанії (більше одного засобу).

6. за інтенсивністю:

- Рівні заходи поширюються рівно в часі, наприклад: чергуються через рівні інтервали публікації в пресі, радіо оголошення на TV і т. Д. Застосовуються при достатньої популярності турфірми для підтримки її іміджу, при нагадує рекламі;

- Наростаючі - будуються за принципом посилення впливу на цільову аудиторію, пік заходів може припадати на період, що передує сезон;

- Спадні - припускає поступове зниження інтенсивності рекламного впливу на цільову аудиторію.

Для досягнення цілей рекламної кампанії необхідно звернути увагу на наступні параметри:

1. Інтенсивна кампанія - орієнтується на відносно невелику аудиторію постійних клієнтів, акцент робиться на збільшення числа контрактів кожного індивіда з носієм реклами.

2. екстенсивна кампанія - вплив на максимально велику аудиторію задовольняючись одноразовим впливом.

3. Рекламне тиск:

- 1 рівень: мінімальний, достатній для досягнення мети рекламної кампанії;

- 2 рівень: за межами, якого нарощування тиску - марно.

Рекламна кампанія виявляється ефективною при дотриманні наступних умов:

1. при підготовці і проведенні на основі глибоких маркетингових досліджень, з урахуванням динамічною природи ринку;

2. створення обґрунтованої, пам'ятною і належним чином впливає на заздалегідь обрану цільову аудиторію рекламної продукції;

3. використання найбільш доцільних, для вирішення поставлених завдань і враховують специфіку цільової аудиторії засобів поширення реклами.

Даний комплекс умов забезпечується спільними діями:

- Рекламодавця, як замовника рекламної кампанії;

- Рекламне агентство, як творець, організатор і координатор рекламної кампанії;

- Кошти поширення реклами, як каналу доведення рекламної інформації до цільової аудиторії.

Планування рекламної діяльності тур. підприємства

Для того, щоб зусилля і витрати принесли необхідний результат потрібен системний і комплексний підхід до планування рекламної діяльності.

Рекламна діяльність повинна мати риси цілісного логічного процесу, що складається з наступних етапів:

1. Вивчення ринку реклами;

2. визначення цілей реклами;

3. прийняття рішення про рекламному зверненні;

4. вибір кошти поширення реклами;

5. розробка рекламного бюджету;

6. оцінка ефективності рекламної діяльності.

Тема 1: Реклама в комплексі маркетингу «-- попередня | наступна --» Тема 3 Методи мережевого планування і управління (СПУ) (мережеві графіки).
загрузка...
© om.net.ua