загрузка...
загрузка...
На головну

Закон єдності, його наслідки і принципи виконання

Формулювання закону інформованості-упорядочності: чим більшою інформацією володіє організація про внутрішнє і зовнішнє середовище, тим вона має велику ймовірність стійкого функціонування (самозбереження).

Особливості закону інформованості-впорядкованості

Інформаційне середовище на увазі її важливість є об'єктом управління поряд з персоналом, фінансами, виробництвом та ін. ІСУ підпадає під дію закону інформованості-впорядкованості. під впорядкованістю розуміється гармонійний розвиток всіх елементів організації: системи управління, персоналу, підрозділів, економіки і т. д., а також наявність між елементами встановленого взаємодії (взаємовпливу) пропорційності.

Математична інтерпретація закону має такий вигляд:

n

a ((K1 + Vi) * (k2 + Ci) * (k3 + Di) * (k4 + Hi) * (k5 + Oi)) max

i = 1

n

d (a (Pi / Li)) dt = 0

i = 1

k1, k2, k3, k4, k5 - коефіцієнти пропорційності впливу рівнів характеристик інформації один на одного;

Vi, Ci, Di, Hi, Oi - відповідно рівні характеристик інформації - обсяг, цінність, достовірність, насиченість і повнота в області i;

Pi - ресурс компанії в області i;

Li - ресурси, спрямовані на ліквідацію компанії в області i.

Перша формула співвідношення підсумовує інформаційні масиви і зобов'язує керівників збирати максимальну кількість інформації в кожному напрямку діяльності.

За другою формулою обчислюється похідна за часом від відносини ресурсів компанії до ресурсів, спрямованим на її ліквідацію. Вона зобов'язує керівників обмежити збір такої інформації розумними рамками самозбереження. Наведене співвідношення регулює вибір рівнів характеристик інформації і її кількість.

Закон виходить з відомого співвідношення невизначеності інформації (N), що визначає якість розробки рішення:

n

N = - a (Pi * log Pi)

i = 1

де Pi - ймовірність надходження i-й інформації.

Закон може діяти в трьох варіантах.

Перший варіант: керівник і підлеглі нічого не знають про закон інформованості-впорядкованості.

Результат стихійного дії закону. Персонал буде намагатися збирати якомога більше інформації про конкурентів, ринках збуту та ін., Не замислюючись про її упорядкованості і обсязі. На цей процес може піти багато фінансових ресурсів, крім того, компанії можуть підкинути неправдиву інформацію, яка безсумнівно буде прийнята. В результаті безсистемної, але природною гонки за інформацією компанія може зазнати серйозних збитків.

Другий варіант: керівник знає про закон, а його підлеглі немає.

Результат дії закону. Персонал буде намагатися принести керівнику якомога більше інформації про конкурентів, ринках збуту та ін. Роль керівника полягатиме в перегляді всієї інформації і відборі суттєвою. Це дуже важка робота, і керівник може щось важливе пропустити. Якщо ця пропущена інформація призведе до негативних результатів, то персонал у всіх гріхах звинуватить керівника. Таким чином, цей варіант найважчий для керівника. Краще не знати всім, чим знати одному.

Третій варіант: керівник і підлеглі знають про закон інформованості-впорядкованості.

Результат дії закону буде найсприятливішим.

Слідство закону: інформованість працівника після досягнення нею критичного рівня переходить в його компетентність.

Керівник, використовуючи характеристики інформації (обсяг, цінність, насиченість і достовірність), має можливість створити першокласний інформаційний ресурс своєї організації.

Закон єдності аналізу і синтезу

Суть аналізу (декомпозиції) полягає в розділенні цілого на частини, в поданні складного у вигляді простих складових. Суть синтезу (агрегування) - в поєднанні (уявному або реальному) простих складових об'єкта в єдине ціле.

В цілому люди розрізняються по домінуванню аналітичного або синтетичного складу мислення.

Аналітичність знаходить відображення в існуванні різних наук, в триваючої диференціації (розділення) наук, у все більш глибокому вивченні все більш вузьких питань.

Синтетичність мислення призводить до розвитку узагальнених наук про природу, людину, космос (наприклад, кібернетика, теорія функціонування мозку, космогонія); а також до створення прикордонних наук типу біоніки, біофізики, персономікі, політології та ін.

Аналіз і синтез в людському мисленні сильно переплітаються і не можуть існувати одне без одного, тому, говорячи про єдність аналізу і синтезу, ми маємо на увазі їх нерозривність і взаємодію в процесі будь-якої розумової діяльності.

Аналіз (поділ) деякої системи може йти трьома шляхами:

- Виділені частини незалежні один від одного і зберігають при цьому всі свої властивості (наприклад, в РГУ всі вхідні в нього факультети можна розглядати як незалежні частіпоучебной, методичної та наукової роботи);

- Виділені частини залежні один від одного і при поділі втрачають ряд неосновних властивостей (наприклад, в РГУ кафедри факультетів можна розглядати як залежні від адміністративно-господарських підрозділів, єдиної бухгалтерії);

- Виділені частини залежні один від одного і при поділі втрачають основні властивості (наприклад, в РГУ одного студента у відриві від викладачів, навчального процесу, громадської діяльності можна розглядати як випадкову людину, яка зайшла в будівлю університету). При різних шляхах виділення аналіз частин повинен проводитися так, щоб не було втрачено важливі властивості частин і була б реальна користь для всієї організації. Так, якщо в організації розглядати кожне підрозділ окремо як самостійний, довести до досконалості її діяльність, то зовсім необов'язково буде працювати найкращим чином і складається з них вся організація. Наприклад, якщо в РГУ зібрати всіх Нобелівських лауреатів в якості викладачів, а в якості студентів - тільки школярів-медалістів; всіх поселити в гуртожиток, щоб не витрачали час на дорогу; для зміцнення дисципліни ввести казармений стан; для стимулювання ввести «різки і пряники», то ця система навряд чи буде досконалою, хоча кожна частина досконала.

Важлива сторона аналітичної роботи - аналіз причинно-наслідкових зв'язків між виділеними частинами, який зводиться до знаходження необхідних і достатніх умов для підтримки необхідного взаємодії між частинами цілого. Труднощі аналітичної роботи полягає у визначенні елемента, до якого слід проводити розподіл цілого.

Синтез (об'єднання) здійснюється на базі взаємної необхідності і взаємодії. Отримання при об'єднанні елементів нового цілого працездатного освіти, потенціал якого вище суми потенціалів об'єднаних елементів, носить назвуемерджентність. Це явище перебуває в рамках діалектичного закону переходу кількості в якість. Ефект синергії, розглянутої раніше, - складова частина емерджентності. Емерджентність більше відноситься до явищ (новим товариствам, компаніям, об'єднанням, спілкам і т. Д.), А синергія - до процесів, що відбуваються в елементах організацій.

Процес об'єднання зазвичай проводиться в два етапи:

- Моделювання нового цілого або уявне, або за допомогою пакетів прикладних програм на комп'ютері;

- Натурная реалізація.

Процес аналізу і синтезу в природі йде постійно і циклічно:

аналіз Коригування


коригування Синтез

Формулювання закону єдності: кожна матеріальна система: живий організм, соціальна організація (підприємство, навчальний заклад та ін.) прагне налаштуватися на найбільш економний режим функціонування в результаті постійної зміни своєї структури або функцій. Ці зміни йдуть в наступному циклі:

поділ Перетворення


перетворення Об'єднання

Швидкість і результат перетворення залежать від діапазону зміни зовнішнього чи внутрішнього середовища.

В аналітичному вигляді цей закон запишеться:

n n

lim (a Ri - a (V1i - V2i)) = 0

 t T i = 1 i = 1

де t - час перетворення; T - оптимальний час перетворення; Ri - потенціал організації в області i, що сприяють її розвитку; V1i - ресурс зовнішнього, а V2i - ресурс внутрішнього впливу, що прагне ліквідувати організацію.

Перетворення можуть носити як позитивний, так і негативний характер в залежності від зміни зовнішнього чи внутрішнього середовища і часу перетворення.

Так, в умовах підвищеної радіації організм тварини пристосовується до нового життя за рахунок мутації деяких органів. Соціальна організація пристосовується до нової податкової системи шляхом винаходу нових способів уникнути оподаткування. Перетворення можуть йти спонтанно (самі по собі) або за заздалегідь спланованим фахівцем шляху.

Слідство 1. При відсутності зовнішніх впливів, що обурюють математична інтерпретація закону наводиться до наступного вигляду:

n

lim (a (Ri - V2i)) = 0

 t T i = 1

В результаті все творчі ресурси організації витрачаються на внутрішні потреби: компенсацію збитку, страхування самих ресурсів та ін. Ця умова переродження господарської організації в суспільну.

(Нагадаємо, що господарська організація - це соціальна система, що випускає суспільно необхідну продукцію в зовнішнє середовище, а громадська - переважно у внутрішню (для свого внутрішнього існування).

Слідство 2. При відсутності зовнішніх і внутрішніх впливів, що обурюють інтерпретація закону наводиться до наступного вигляду:

n

lim (a Ri) = 0

 t T i = 1

В результаті все творчі ресурси організації виявляються нікому не потрібні. Це означає, що організація йде до повного виснаження ресурсів, а людина - до деградації особистості. Прикладом може служити ситуація з випускниками дитячих будинків. Ці діти знаходяться в відокремлених більш-менш забезпечених умовах: їх годують, одягають, вчать. Турботливі педагоги намагаються звести «нанівець» вплив внутрішнього і зовнішнього середовища на своїх вихованців. Це призводить до виснаження їх потенційних ресурсів для протистояння життєвим труднощам на початку самостійного життя, і багато її не витримують.

З цього слідства випливає незвичайний висновок про те, що для організації та людини необхідні зовнішні потрясіння і внутрішні суперечності, звичайно, не доводять до патологічних проблем.Що стосується людини, то наявність зовнішніх і внутрішніх впливів, що обурюють подовжує його життя за рахунок мобілізації незатребуваних раніше життєвих сил.

Слідство 3. При відсутності внутрішніх збурюючих впливів інтерпретація закону наводиться до наступного вигляду:

n

lim (a (Ri - V1i)) = 0

t T i = 1


В результаті все творчі ресурси організації витрачаються на зовнішні потреби: компенсацію руйнівних дій зовнішніх сил, на створення свого лобі в різних інстанціях та ін. Це означає, що в організації немає внутрішніх проблем або їх не помічають, панує повна згода по всіх управлінських і виробничих питань . Однак повна згода - це умова неефективної роботи організації і можливої її ліквідації або банкрутства.

Закон єдності аналізу і синтезу відноситься до об'єктивних законів організації. Тому в практиці його реалізації є три варіанти.

Перший варіант: керівник і підлеглі нічого не знають про закон єдності аналізу та синтезу.

Результат стихійного дії закону. У будь-якій організації постійно йдуть формальні і неформальні перетворення на рівні зручності роботи: перерозподіляються функції, розширюється або спрощується структура компанії, приймається або звільняється персонал та ін. Такі перетворення називають «плинністю». Вони можуть йти в ногу з часом, тоді це процес неявній, але ефективної реалізації закону. У більшості випадків стихійні перетворення можуть випереджати потреби внутрішнього або зовнішнього середовища компанії або відставати від них. Будь-яка невідповідність, яка досягла критичних значень, починає проявляти себе в збільшенні проблем компанії і навіть соціуму. Класичним прикладом такої невідповідності була революційна ситуація в Росії 1905-1917гг., Коли «верхи» вже не могли в рамках існуючих структур управління виконувати свої функції, а «низи» вже не хотіли терпіти існуючий порядок. Нагальна зміна влади і всіх суспільних інститутів в Росії тих років не дала бажаних результатів для суспільства. У ряді ж країн неявні перетворення суспільних відносин дали позитивні результати, наприклад, у Великобританії, Швейцарії та ін.

Таким чином, стихійне дію закону єдності аналізу та синтезу в області перетворення структури організації, стратегії виробництва може привести до проблем конкурентоспроможності, прибутковості і т. Д.

При виявленні таких проблем уже дозрілими у керівників не буде достатньо часу для своєчасного проведення реструктуризації або диверсифікації компанії. Тому дія закону в таких ситуаціях завжди призводить до швидкого зменшення творчих ресурсів, а діяльність персоналу компанії найчастіше носить спонтанний і навіть кримінальний характер

Другий варіант: керівник знає про закон, а його підлеглі немає.

Результат дії закону. У статичному режимі, коли спостерігається відповідність неявних перетворень в організації вимогам зовнішнього і внутрішнього середовища, керівник оцінює тільки повноту такої відповідності. Персонал компанії при цьому взагалі не вітає ніяких додаткових перетворень на майбутнє. При наростанні невідповідностей керівник повинен переконати персонал в необхідності проводити перетворення. Це дуже важка робота і керівник може щось важливе пропустити, так як персонал допомагати йому конструктивно не буде. У разі настання великих невідповідностей персонал прийме живу участь в даному процесі, але буде вже пізно. Таким чином, це дуже важкий варіант для керівника.

Третій варіант: керівник і підлеглі знають про закон єдності аналізу та синтезу.

Результат дії закону буде найсприятливішим.

Закон композиції і пропорційності

У навколишньому світі все пристосовано для спільного співіснування. Все зайве, надлишкове поступово йде, а недостатнє поступово розвивається, досягаючи деякого тимчасового рівноваги - гармонії. У таких випадках говорять про доцентрових (об'єднавчих) і відцентрових (роз'єднувальних) процесах.

У давньогрецькій філософії ідеалом гармонії (від грец. «Harmonia» - стрункість, домірність) була космічна система з її абсолютним порядком і організованістю.

Синонімами слова «гармонія» є стиль, краса, щаслива сім'я, процвітаюча організація, музичні співзвуччя.

Німецький філософ Лейбніц ввів поняття «встановлена гармонія» - гармонія, встановлена Богом, завдяки якій існують світовий порядок, планомірний розвиток усіх речей.

гармонія передбачає наявність сукупності елементів, процесів і їх співвідносність (Пропорційність). На Землі, на Місяці і навіть на Марсі є всі необхідні елементи для живого організму: вода, кисень, вуглекислий газ і т. Д. Однак тільки на планеті Земля їх співвідношення прийнятні для його існування. Якщо якісь пропорції цих складових суттєво зміняться, наприклад, зменшиться озоновий шар атмосфери, то відбудуться серйозні зміни у флорі і фауні.

гармонія - Це природний еволюційний процес, що відбувається на всіх рівнях світової цивілізації: держав, галузей, організацій, родини і навіть однієї людини.

Гармонія має системне початок, вона об'єктивна і не залежить від волі і бажання людини, який може або допомогти їй, або зіпсувати природний її хід.

Закон композиції і пропорційності формулюється так: кожна матеріальна система прагне зберегти у своїй структурі всі необхідні елементи (композицію), що знаходяться в заданій співвідносності чи заданому підпорядкуванні (пропорції).

Закон композиції і пропорційності відноситься до об'єктивних законів організації. Тому в практиці його реалізації є три варіанти.

Перший варіант: керівник і підлеглі нічого не знають про закон композиції і пропорційності.

результатстихійного дії закону. Будь-яка стихійність призводить до самонастройке елементів: виконуваних функцій, відносин між персоналом, набору цілей і завдань. Так, при функціональній підготовці організації ряд обов'язкових базових функцій не включається в функціональну структуру, наприклад, управління технічною безпекою, управління маркетингом, стратегічне управління, представницька діяльність. Однак подальша практична діяльність організації потребують їх виконання (умова композиції). І, як правило, ці функції доручають працівникам суміжних підрозділів, поверхнево їх знають, т. Е. Обсяг і якість їх виконання (пропорційність) ні оптимальними. Таким чином, методом проб і помилок організація поступово прийде до потрібного набору функцій і прийнятною пропорційності їх виконання.

Другий варіант: керівник знає про закон, а його підлеглі немає.

Результат дії закону. У своїй діяльності керівник, що знає цей закон, буде грунтуватися на наборі цілей організації, які і визначать напрямок гармонізації. Однак, як показує практика, основна маса персоналу не знайома з цілями організації або не підтримує всі їх. Тому конкретні дії керівника по формуванню необхідного набору елементів і їх пропорційності не завжди будуть усвідомлено підтримані. Ефективність роботи організації багато в чому буде визначатися професіоналізмом керівника і його здібностями на переконання підлеглих у правильності реалізованих заходів.

Третій варіант: керівник і підлеглі знають про закон композиції і пропорційності і могутімуправлять.

Результат дії закону виявлятиметься в постійному вдосконаленні системи виробництва і управління, створення команди однодумців, істотне зниження витрат виробництва. Все це, природно, призведе до зниження собівартості виробництва і збільшення конкурентоспроможності організації. При цьому весь персонал усвідомлено в рамках своїх повноважень і відповідальності вносить свій вклад в позитивну дію закону.

Характеристики управлінської інформації «-- попередня | наступна --» Загальне та особливе в соціальних організаціях
загрузка...
© om.net.ua