загрузка...
загрузка...
На головну

Конструкція питання і інтерпретація відповіді

Надійність даних істотно залежить не тільки від змісту планованої інформації, але, звичайно, і від конструкції самого питання, доцільність якої диктується конкретним завданням і умовами опитування [175].

_ Відкриті питання гарні на стадії проб, визначення галузі дослідження і в функції контрольних. Передбачається, що відповідь у вільній формі дозволяє виявити домінанту думок, оцінок, настроїв: люди відзначають ті боку явищ або говорять про те, що хвилює їх найбільше, про те, що домінує в їх свідомості. Але найголовніше полягає в тому, що, реагуючи на питання без підказки варіантів відповіді, люди краще виявляють особливості свого повсякденного, буденної свідомості, свій образ думок.

Наприклад, при вивченні особливостей образу Кизн г міської сім'ї ми використовували дубль закритого і відкритого питань для виявлення різноманітних проблем, в сумі дозволяють фіксувати "рівень напруженості" сімейних взаємин (від «не напружених" до "вкрай напружених")18.

18Цей блок методики розроблений В. Б. Голофаст і О. Б. Божкова

У закритій формулюванні питалося, які з перерахованих нижче обставин мають (не мають) місце в сімейному житті респондентів (наприклад, як часто трапляються суперечки з приводу грошей, виховання дітей, прийому гостей або організації відпочинку і т. Д.) Зі шкалою відповідей від " цього не буває "до" буває систематично ". У відкритому вигляді питалося: "Що найбільше радує Вас у Вашій сімейного життя?" і "Що найбільше приносить Вам засмучення в сімейному житті?".

Контент-аналіз відповідей на відкрите питання вимагає їх класифікації за тими ж критеріями, за якими були сформульовані питання закритого типу (в нашому прикладі - область матеріальних інтересів сім'ї, виховання дітей, інтимні взаємини між подружжям, організація дозвілля і т. Д.). Ті угруповання відповідей на відкрите питання, які виявляються домінуючими (або, навпаки, найбільш рідко згадуються) в позитивному і негативному аспектах ( "радості" і "засмучення"), можна вважати свідченням домінуючих інтересів. Ті категорії відповідей, які лідирують в "радощах", але мало згадуються в "прикрощі", - свідчення позитивної мотивації, що стимулює нормальні відносини, а ті, що лідирують в зоні "прикрощів", - область деструктивної мотивації (згадаємо про позитивно-негативної асиметричності оцінок).

Повного збігу даних, отриманих з питань закритого і відкритого типів, не буває. Спеціальні методичні експерименти вказують на те, що інформація, що отримується з відповідей на відкритий і закритий питання, щодо ідентична при ранжуванні якихось об'єктів (наприклад, переваг телепрограм, видів дозвільної діяльності і т. П.), Але істотно різниться при оцінці ступеня різноманітності поглядів і позицій опитуваних; широти і різноманітності переваг; багатства мотивувань тих чи інших дій і т. п. [154].19

19 Г. А. Погосян вважає, що в закритих питаннях, що містять судження оцінного характеру, виявляються установки респондента на соціальні норми, а у відкритих - більш складне переплетення потреб, орієнтації і особистісних переваг [208. С. 63].

Інтерпретація відомостей, одержуваних шляхом аналізу відповідей на закриті питання з використанням контрольних - відкритих, істотно багатший, більш розгорнуто і обгрунтована. Так, в нашому випадку в закритих питаннях фіксувалися як домінанта інтересів сім'ї взаємини між подружжям і ставлення до дітей. У питаннях відкритого типу уточнювалося, що діти - це переважно стимулюючий фактор, а відносини між подружжям - переважно фактор напруги.

Головний недолік відкритих питань полягає в тому, що висловлювані тут думки і оцінки пов'язані з якимись невідомими нам рамками порівняння, які окреслюють контекст висловлених суджень. Зміна кордонів зіставлення суджень веде до зміни акцентів: домінуючі пункти інформації можуть виявитися на периферії, периферійні - пересунутися в центр уваги опитуваного.

Інший недолік відкритих питань з труднощі обробки даних. Розлогі відповіді припускають подальшу угруповання і часто квантифікацію, а контент-аналіз відповідей - процедура складна і трудомістка. Але найголовніше - тут потрібно високе мистецтво "розшифровки" реальних смислів, вкладених респондентами в їх судження, бо "практичне свідомість" не є прямим аналогом теоретичного, яке соціолог використовує в подібних операціях контент-аналізу.20

20 Про тонкощі такого перевірки надано. [8, 72. С. 193-227].

Закриті питання дозволяють більш строго інтерпретувати відповідь. Рамки співвіднесення оцінок і суджень визначаються тут набором єдиних для всіх опитаних варіантів відповіді. Дослідник має більш надійні підстави, ніж при відкритих питаннях, зіставляти дані в рівних умовах. З'являється можливість не тільки з'ясувати зміст суджень, а й виміряти інтенсивність оцінок, шкаліруя їх по кожному варіанту.

Наприклад, одне з питань Моніторингу громадської думки, проведеного Інститутом соціології РАН, починаючи з 1992 р [99], в закритій формі виглядає так (схема 18).

Підвищення надійності інформації «-- попередня | наступна --» Поштовий та експертний опитування
загрузка...
© om.net.ua