загрузка...
загрузка...
На головну

Види і типи готелів

Класифікація готелів за рівнем комфорту

Класифікація турів і маршрут.

Туристський маршрут і туристичний продукт

Туристський маршрут являє собою заздалегідь намічений певний шлях прямування. Це спланована траса пересування туристів розрахована за часом з метою отримання туристичних послуг. Тут присутні договори з постачальниками послуг, проте маршрут продати не можна так як не визначені терміни поїздки. Москва - пітер Моска (без дат і часу).

Тур - це індивідуальна чи групова поїздка за певним туристського маршруту в конкретно визначений термін. (З датами і часом). Це первинна одиниця туристичного продукту на продаж, він реалізується як єдине ціле.

Тури зі стандартним набором послуг по масових напрямках іменуються пакетними турами.

Індивідуальний тур - це спеціально розроблений тур, з нестандартним набором послуг. (коштує дорожче).

Туристський продукт складається з 3х елементів:

Це тур, додаткові туристично екскурсійні послуги (не входять в тур) і товари (листівки, сувеніри). - Все те що туристам необхідно. Таким чином туристський продукт являє сукупність предметів споживання і послуг необхідних для повного задоволення потреб туристів.

На сучасному туристичному ринку присутня величезна кількість турів і маршрутів які можна поділити на окремі види. 1) в залежності від змісту програми тури поділяються на - тематичні (переважає екскурсійне обслуговування і тематична спрямованість). - Курортно оздоровчі тури (Оздоровчі заходи). - Комбіновані тури (сочитают в собі і відпочинок і все інше).

1) з побудови траси маршрутів

- Лінійні

Відвідування кількох пунктів обслуговування і розбіжність точок початку і кінця.

- радіальні

Відвідування 1 точки обслуговування.

- Кільцеві

Кілька точок обслуговування і збіг точок начла і завершення обслуговування.

За тривалістю тури поділяються на

Багатоденні (7), Маршрути вихідного дня (1-3),

По складу подорожуючих тури бувають:

- Індивідуальні (1-2)

- Сімейні

- групові

За належністю транспорту

- На особистому транспорті

На транспорті загального користування

На власному транспорті туристської фірми

На орендованому транспорті.

14) Туристські ресурси та туристична дестізація.

Без туристських ресурсів туризму бути не може. Окремі туристичні ресурси в обмежених масштабах (пустеля Сахара). Визначення туристських ресурсів наводиться в законі «про основи туристської діяльності» дата прийняття 1996. туристські ресурси- природні, історичні, соціально - культурні, т інші об'єкти задовольняють духовні і фізичні потреби туристів. Тур. Ресурсами можуть виступати не тільки об'єкти але і явища (сонячне затемнення), події, умови.

Всі туристичні ресурси діляться на 3 групи. 1) природно - кліматичні ресурси. . н »ландшафтні пам'ятки і кліматичні особливості в різних географічних місцях (гори, озера, моря, річки, пустелі) 2) флора, фауна. 3) національні парки, заповідники, печери, рифи.

2) етнографічні ресурси. 1) національні традиції, звичаї, побут, фольклор народів тих місць куди приїжджають туристи.

3) Антропогенні ресурси. Те що створено людиною. (Археологічні розкопки, пам'ятники, архітектурні шедеври, місця історичних подій, місця народження великих людей, культурно-видовищні об'єкти, музеї, театри, виставки. Кожна країна має власні туристськими ресурсами їх не можна перевезти.

У Європі найбільш багатими в плані туристських ресурсів є: Іспанія, Франція, Італія, Великобританія, Греція, Швейцарія. У країнах більшість туристських ресурсів состредоточени в окремих містах і місцевостях (це туристські центри). Туристська дестінація- це географічна територія має певні межі і володіє привабливістю для туристів. Вимоги до дестинації. 1) наявність необхідних для туристів послуг. (Транспорт, проживання, харчування). 2) наявність пам'яток які зацікавлять туристів. 3) наявність сучасних інформаційних систем і тілі коммунікаці1й для просування дестинації на ринку.

Туристська зона- це певна територія не має чітких кордонів але вона володіє загальними природно кліматичними, культурно історичними та етнографічними ознаками. У Росії 13 тур зон. Російський північ, південно російська тур зона, центральна тур зона. За кордоном (Турецька Анталія, Французька, італійська Рів'єра.

розміщення найважливіший елемент туризму. Ні ночівлі немає туризму. Всі засоби розміщення діляться на 1) індивідуальні засоби розміщення (власний заміський будинок, розміщення у родичів, знайомих). 2) колективні (санаторії, готелі).

Готель - це колективний засіб розміщення складається з певної кількості номерів. Ті, хто має єдине керівництво, надають набір послуг і згруповане в залежності від цього в класи і категорії. Налічується близько 30 систем класифікації готелів за рівнем комфорту. 1) Система зірок. Була розроблена у Франції. Чим більше зірок тим вище обслуговування. Застосовується у Франції. Росії, Китаї, Єгипті. Кількість зірок залежить від: а) розмір номера. 1-2 зірки до 10 метрів. 5 * від 16 метрів. Б) якість обслуговування в готелі. В) місце розміщення готелю. (Для морського курорту близькість до моря) екскурсійні тури, близькість до історичного центру. Для готелю і сну важливі самітність і гармонійне ставлення.

1 * на околиці, або поруч з центром але в непримітному місці. Номер маленький тумбочка, стілець, 2 ліжка, без харчування. 2 * раковина, іноді душ і телевізор, іноді сніданок. 3 * телефон, телевізор міні бар, кондиціонер. 4 * автостоянка, холодильник, кондиціонер, телефон з виходом на між місто. Додаткові послуги. 5 * місто з усією необхідною для життя індустрією. Курортні готелі мають додаткову класифікацію. 1 берегова лінія 2 берегова лінія 3 берегова лінія.

1) системи корон.

великобританія 6 корон - 5 *

2) Система букв. У Греції. А - 4 * В -3 * С - 2 * Д - 1 * 5 * - Делюкс.

3) Система категорій. (Італія і Іспанія) 1 кат - 4 * 2 кат - 3 * 3 кат- 2 *

1 критерій відмінність готелів за розмірами (місткості) дялятся на: - малі до 100 номерів

- Середні 100- 300, - великі - 300- 1000, - гіганти більш 1000ю

За цільовим ринкам готелі діляться на:

1) готелі для туристів основною метою для яких є відпочинок або лікування.

2) готелі для туристів основною метою для яких є професійна діяльність, бізнес готелі, конгрес готелі, відомчі готелі.

3) Транзитні готелі або транзитні готелі. На шляху пересування туриста за яких то засобах пересування в самих ср-вах пересування. ( мотель - Придорожній готель в якому є стоянка для автомобіля, номер, підприємство харчування) кемпінг - Табір для туристів зазвичай в заміській місцевості де вони розміщуються в наметах, літніх будиночках, самостійно готують їжу, є елементарні зручності.

Є привокзальні готелі. - При залізничному вокзалі. (ротель - Пересувна готель у вигляді вагонів з 1-2х місні номери.

Готелі при аеропортах.

Готелі на воді. А) флотель - Велика готель розташований на воді з великим набором послуг Б) ботель- Готель на воді в якості якої використовується відповідним чином обладнане судно.

Залежно від форми власності.

1) таймшер або таймшерні готелі купується правовладені ечастью приміщення на будь-якої термін.

2) готелі кондомініуми. Викуповується номерний фонд або його частини у власність.

За рівнем сервісу готелі можуть бути: класу люкс, 1 класу, економ класу. Холстел - (студентські готелі)

По часу функціонування або часу дії.

- Цілорічні, - сезонні.

Роль тур оператора на тур ринку. Види тур операторів. «-- попередня | наступна --» Функціональні вимоги до готелів.
загрузка...
© om.net.ua