загрузка...
загрузка...
На головну

ергономічне забезпечення

ергономічне забезпечення автоматизованої системи - сукупність взаємопов'язаних вимог, спрямованих на узгодження психологічних, психофізіологічних, антропометричних, фізіологічних характеристик і можливостей людини-оператора, технічних характеристик КСА, параметрів робочого середовища на робочому місці.

ергономічне забезпечення(ЕО) - як сукупність методів і засобів, що використовуються на різних етапах розробки і функціонування АС, призначене для створення оптимальних умов високоякісної, високоефективної і безпомилкової діяльності людини в АС, для її якнайшвидшого освоєння.

Ергономіка- Наукова дисципліна, що комплексно вивчає людину (групу людей) у конкретних умовах його (їх) діяльності, пов'язаної з використанням машин (технічних засобів).

Людина, машина, середовище розглядається в ергономіці як складне функціональне ціле, в якому провідна роль належить людині. Ергономіка є одночасно наукової та проектувальної дисципліною, т. К. В її завдання входить розробка методів обліку людських чинників при модернізації діючої і створення нової техніки і технологій, а також відповідних умов праці (діяльності).

Ергономіка розглядає технічний і людський аспекти в нерозривному зв'язку. Прагнення розкрити закономірності цьогосинтезу характеризує ергономіку як науку особливого типу. Загальна мета ергономіки формулюється як єдність двох аспектів дослідження та проектування: підвищення ефективності діяльності і відповідно функціонування людино-машинних систем і охорони здоров'я людей, що беруть участь в трудовому процесі.

Методичною базою ергономіки є системний підхід. На його підставі можливе використання в ергономічному дослідженні методів різних наук, на стику яких виникають і вирішуються якісно нові проблеми вивчення систем "людина-машина". При цьому відбувається певна трансформація використовуваних методів, що призводить до створення нових методичних прийомів дослідження. В ергономіці використовуються методи дослідження, що склалися в соціології, фізіології і гігієну праці, в функціональної анатомії, кібернетики, системотехніці і ін.

Ергономічне забезпечення проектується на основі інформаційної моделі діяльності. Інформаційна модель є організована відповідно до певної системою правил сукупність інформації про стан і функціонування об'єкта управління і зовнішнього середовища. Вона є для оператора своєрідним імітатором, що відображає все істотно важливе для управління, т. Е. Тим джерелом інформації, на основі якого він формує образ реальної обстановки, виробляє аналіз і оцінку ситуації, що склалася, приймає рішення, забезпечує правильну роботу системи і виконання покладених на неї задач, а також спостерігає і оцінює їх реалізації.

У роботі по створенню інформаційних моделей, що передує вибору технічних засобів її реалізації, т. Е. Коштів відображення інформації, необхідно керуватися наступними ергономічними вимогами:

- за змістом: інформаційні моделі повинні адекватно відображати об'єкти керування, робочі процеси, навколишнє середовище і стан самої системи управління;

- за кількістю інформації: інформаційні моделі повинні забезпечувати оптимальний інформаційний баланс і не приводити до таких небажаних явищ, як дефіцит або надлишок інформації;

- за формою і композиції: інформаційні моделі повинні відповідати завданням трудового процесу і можливостям людини з прийому, аналізу, оцінці інформацією управляючих впливів.

Всебічний облік цих вимог в процесі проектування забезпечує необхідну оперативність і точність трудової діяльності людини і, зокрема, ефективне виконання функцій системою "людина-машина".

Досвід розробки та експлуатації інформаційних моделей, а також спеціальний аналіз діяльності операторів з ними дозволяє сформулювати ряд найважливіших характеристик інформаційних моделей.

1. В інформаційній моделі представлені лише ті властивості, відносини, зв'язки керованих об'єктів, які істотні, мають функціональне значення, т. Е. "Беруть участь в грі".

2. Модель повинна бути наочною, т. Е. Оператор повинен мати можливість сприймати відомості швидко і без кропіткого аналізу. Тільки за цих умов йому не буде потрібно багато часу на інформаційну підготовку рішення, що включає стадії формування ОКМ і формування в необхідних випадках моделі проблемної ситуації.

3. Одним з найважливіших засобів досягнення легкої воспринимаемости, або "читання" інформаційної моделі є правильна організація її структури. Це означає, що в інформаційній моделі повинні бути представлені не колекція або набір відомостей, так чи інакше упорядкованих, а вони повинні перебувати в певному і очевидному взаємодії.

4. Сприйняття ситуації, як проблемної полегшується, якщо в інформаційній моделі передбачено:

- Відображення конкретних змін властивостей елементів ситуації, які відбуваються при їх взаємодії. У цих випадках зміни властивостей окремих елементів сприймається не ізольовано, а в контексті ситуації в цілому. Більш того, зміна властивостей одного елемента сприймається як симптом зміни ситуації в цілому, що стимулює пошук і розпізнавання оператором того чи іншого симптому несправності комплексу;

- Відображення динамічних відносин керованих об'єктів. При цьому зв'язку і взаємодії інформаційної моделі повинні відображатися в розвитку. Припустимо і корисно навіть перебільшення або посилене відображення тенденцій розвитку елементів ситуації, їхніх зв'язків або ситуації в цілому;

- Відображення конфліктних відносин, в які вступають елементи ситуації.

5. Інформація про об'єкти управління представляється оператору не в натуральному, а в закодованому вигляді. При цьому стає особливо важливою проблема створення особливого мови, зрозумілого людині і одночасно може бути використаним машиною.

6. Обсяг інформації того чи іншого роду, який може бути добре засвоєний оператором, не може бути поставлено йому за власним бажанням. Він повинен бути визначений для даних умов роботи або вже на основі наявних кількісних оцінок роботи оператора, або за допомогою спеціального експерименту.

Інформаційна модель є базою для розробки призначеного для користувача інтерфейсу,найважливішого компонента автоматизованого робочого місця (АРМ) користувача. Правильно спроектований і реалізований інтерфейс визначає успішність всієї автоматизованої діяльності.

лінгвістичне забезпечення «-- попередня | наступна --» види діалогу
загрузка...
© om.net.ua