загрузка...
загрузка...
На головну

ТЕХНОЛОГІЧНА КАРТА ТУРИСТСЬКОГО

Дивіться також:
  1. III Технологічна частина
  2. III Технологічна частина
  3. Анімована карта "Куликовська битва".
  4. Біотехнологічна переробка відходів
  5. Вавилонська «карта світу» з Сиппара
  6. відеокарта
  7. Відеокарта (відеоадаптер)
  8. Відеокарта.
  9. Види буріння та їх технологічна характеристика.
  10. Вплив картографічної генералізації на результати кількісних визначень за картами. Еталонування характеристик.
  11. Погляди найвизначніших філософів XVII ст .: Р. Декарта, Б. Спінози, Ф. Бекона, Т. Гоббса, Б. Паскаля
  12. ВОПРСОС 10. Раціоналістична філософія Декарта. Вчення про субстанцію.

Зміст програми дисципліни

Вступ.Предмет і завдання курсу, зв'язок з іншими дисциплінами. Теоретичне і практичне значення дисципліни для підготовки фахівця в сфері туризму. Структура курсу. Характеристика сутності туризму. Історія розвитку туризму.

Тема 1 «Сутність туризму та його основні соціально-економічні категорії».Статистичне визначення туризму. Туризм як соціально-економічна система (суб'єкт і об'єкти туризму). Турист як суб'єкт туризму. Туристський продукт. Туристська індустрія. Класифікація туризму (типи, категорії, види туризму). Функції туризму.

Тема 2 «Туристський комплекс як об'єкт управління».Фактори розвитку туризму: зовнішні (екзогенні), внутрішні (ендогенні). Регулювання туристської діяльності в Росії. Організаційно-правові форми підприємницької діяльності в сфері туристичного бізнесу. Міжнародне регулювання туристичної діяльності. Перспективи розвитку світового туризму.

Тема 3 «Туроператорська та турагентська діяльність».Поняття туристської діяльності. Туристське підприємство як господарський суб'єкт. Роль турагента і туроператора на туристичному ринку. Туроператори. Турагенти. Державна реєстрація, організаційне оформлення і припинення діяльності туристського підприємства.

Тема 4 «Технологія розробки маршрутів і формування туру».Тур - основний продукт діяльності туроператора: поняття туру, споживчі властивості туристичного продукту, основні види турів, основний і додатковий пакет послуг туру, поняття туроперейтинга.

Технологія проектування туру: об'єкти зовнішнього середовища взаємодії туроператора, етапи проектування туру, порядок проектування окремих видів туристських послуг: «Туристична подорож», «Туристичний похід», «Туристський маршрут».

Технологія предреализационная процесів в сфері туризму: формування туру, особливості планування заходів щодо просування туру, реалізація туру.

Контроль і оцінка туроперейтинга.

Тема 5 «Туристські формальності». Сутність туристських формальностей. Паспортно-візові формальності. Митні формальності. Медичні (санітарні) формальності.

Тема 6 «Страхове і медичне забезпечення подорожей».Безпека в туризмі. Загальна характеристика страхування. Види страхування, що застосовуються в туризмі.

Тема 7 «Організація обслуговування туристів».Фактори, що визначають рівень обслуговування клієнтів. Офіс туристського підприємства. Персонал туристського підприємства. Класифікація груп клієнтів. Форми і стилі обслуговування клієнтів. Стратегія обслуговування. Формування комунікативних навичок. Документальне оформлення взаємин.

Загальні рекомендації по технології обслуговування туристів на турі. Анімаційне обслуговування.

Якість обслуговування та способи його регулювання. Професійна етика працівників сервісу.


МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ
 ЩОДО ВИКОНАННЯ КОНТРОЛЬНОЇ РОБОТИ

Кожен студент заочного відділення коледжу повинен виконати на 2-му курсі контрольну роботу, яка є допуском до заліку.

Контрольна робота підписується студентом і здається на перевірку не пізніше ніж за два тижні до початку сесії.

Залежно від якості виконання контрольної роботи при перевірці виставляються оцінки «зараховано» або «не зараховано». В останньому випадку контрольна робота повертається і допрацьовується студентом в найкоротший термін і знову висилається в коледж на перевірку.

Контрольна робота повинна бути написана самостійно на основі творчого оволодіння всім матеріалом по темі і оформлена в друкованому варіанті на аркушах паперу формату А4, відповідно до вимог, що пред'являються до текстових документів [1]. Додатково до контрольної роботи прикладається диск, на який записується повністю виконана контрольна робота.

Контрольна робота, виконана не за варіантом або
 дослівно копіює роботи інших студентів, не зараховується, незалежно від обсягу і якості виконання.

Контрольна робота повинна оформлятися в наступному порядку:

- титульна сторінка встановленого зразка (додаток А), який не нумерується;

- основна частина;

- список використаних джерел, (Не менше п'яти джерел);

- додатки (за потреби).

Основна частина контрольної роботи складається з двох завдань: теоретичного і практичного.

Теоретичне завдання контрольної роботи виконується відповідно до варіанта, який визначається за останньою цифрою номера залікової книжки. Якщо цифра 0, то вибирається
 10-й варіант.

Варіанти теоретичного завдання контрольної роботи

Варіант 1  Сутність туризму, типи, категорії, види туризму. Функції туризму. Фактори розвитку туризму
Варіант 2  Туристська індустрія. Організаційно-правові форми підприємницької діяльності в сфері туристичного бізнесу
варіант 3  Регулювання туристської діяльності в Росії. Міжнародне регулювання туристичної діяльності. Перспективи розвитку світового туризму
варіант 4  Державна реєстрація, організаційне оформлення і припинення діяльності туристського підприємства
варіант 5  Страхування туристів. Оформлення страхового поліса
варіант 6  Технологія проектування туру. Особливості проектування окремих видів туристичних послуг: «Туристична подорож», «Туристичний похід», «Туристський маршрут»
варіант 7  Технологія предреализационная процесів в сфері туризму: формування туру, особливості планування заходів щодо просування туру, реалізація туру. Контроль і оцінка туроперейтинга
варіант 8  Організація дозвілля туристів
варіант 9  документація турфірми
варіант 10  Туристські формальності. Особливості оформлення шенгенських віз

Практичне завдання контрольної роботи - Проектування туру по Воронежу і Воронезької області, яке виконується на підставі вивчення теми 4 «Технологія розробки маршрутів і формування турів» та ознайомлення з відомчої програмою «Становлення та розвиток туризму в Воронежі і Воронезької області на 2011-2016 роки».

результатомпрактичної роботи студента є проект туру по Воронежу і Воронезької області(Програма туру повинна бути розрахована на 2-3 дні і містити основні та додаткові послуги).

Проект складається з двох частин:

- пояснювальної записки, яка повинна бути оформлена в текстовому редакторі Microsoft Word відповідно до вимог, що пред'являються до оформлення текстових документів;

- електронної презентації туру, оформленої в програмі Microsoft Power Point.

Пояснювальна записка проекту повинна містити три розділи:

1. Загальна характеристика ПРОЕКТУ:

· назва туру;

· актуальність;

· новизна, практична значущість;

· аналіз конкурентів;

 Конкуруючий тур продукт  Середня ринкова ціна
   
   
   

· SWOT-аналіз спроектованого туру;

 Сильні сторони 1. 2. 3.  Слабкі сторони 1. 2. 3.
 Можливості 1. 2. 3.  Загрози 1. 2. 3.

· Розрахунок вартості туру[2].

 Вид послуги  розрахунок ціни
   
   
Тематичний план навчальної дисципліни «-- попередня | наступна --» МАРШРУТУ
загрузка...
© om.net.ua