загрузка...
загрузка...
На головну

Використання управлінських технологій в туризмі

Дивіться також:
  1. Створення і використання для користувача функцій
  2. II. Використання відносних і середніх величин в аналізі.
  3. III. Третя стадія кредитного процесу - контроль за використанням кредиту.
  4. IV. Використання дидактичного матеріалу
  5. IV. Використання психологічної інформації в діяльності органів внутрішніх справ
  6. IV. Використання психологічної інформації в діяльності органів внутрішніх справ
  7. А. С. Пушкіна (використання народно-розмовної мови)
  8. Агробізнес і використання ресурсів АПК
  9. Актуальність впровадження нових інформаційних технологій
  10. Актуальність вибору педагогічних технологій в сучасній Росії
  11. Амортизація, амортизаційний фонд і його використання.
  12. Аналіз значущих для підприємства технологій

Як з нами зв'язатися

запрошення

Технологія роботи з програмою

Апаратно-програмні вимоги

Основні можливості

Програма для автоматизації туристичної фірми

Загальні відомості про автоматизацію

Програми для автоматизації туристичної фірми

Дизайн вашого сервера

Зміст вашого сайту

Статистичні та динамічні сайти

Яку програму вибрати в якості веб-сервера

Що в імені моєму

Що таке веб-сервер

Веб-сервер туристичної фірми в Інтернет

Ціни на рекламу

Сервіс для туристичних фірм

Короткий опис сервера

Оцінка ефективності інтернет-реклами

Поради щодо вибору сайтів для розміщення реклами

Банерна реклама

Реклама поза Інтернет

Прописка в пошукових системах і каталогах

Реклама сайту туристичної фірми

Рядкова реклама на туристських порталах

Поштова розсилка

Реклама туристичних послуг в Інтернет

Перспективи розвитку туристичних Інтернет - проектів

сайти турагентств

сайти туроператорів

Спеціалізовані туристичні сайти і портали

Туристичні розділи на сайтах загального призначення

Існуючі Інтернет проекти

Коротка історична довідка

Склад Інтернет - аудиторії

Туристський сектор Інтернет в Росії

Роль і місце Інтернет в туристичному бізнесі

Вступ

4.6 Туристичний сервер "100 доріг" www.tours.ru

4.6.3 Реклама на "100 доріг"

 Олексій Крилов. Компанія UTS Використання управлінських технологій в туризмі Одним з найважливіших елементів управління є критичний аналіз стану компанії. Щоб відповісти на питання "Чи все ваша компанія?", Потрібно виділити якісь наскрізні критерії, що дозволяють судити про благополуччя фірми. У їх число увійдуть: організаційна структура, побудова робочих процесів, стиль управління, ставлення до інновацій і навчання, характер стимулювання, інформаційна політика. Типові портрети "хворий" і "здорової" організації. Симптоми хвороби. Компанія має багаторівневу і громіздку організаційну структуру. Між різними підрозділами пролягають жорсткі межі, що утрудняють взаємодія їх співробітників і, відповідно, рішення міжфункціональних завдань. Працівники не відчувають себе частиною єдиної організації, а менеджери стурбовані виключно пріоритетами своїх служб і не схильні рахуватися з інтересами колег. Співробітники організації не мають можливості самостійно планувати і організовувати свою роботу. Вони виконують обмежений набір одних і тих же операцій і мало уявляють собі внесок, внесений їх роботою в підсумковий продукт компанії. Організаційні наради проходять в формі монологів представників керівництва. Підлеглі мало інформовані про стан справ в компанії. Інформація - це надбання вузького кола осіб, вона сприймається як джерело влади і впливу. Працівники не мають можливості прямого взаємодії з представниками керівництва компанії. Нові ідеї зустрічають насторожено-критичне ставлення або ігноруються. Можливості придбання співробітниками додаткових професійно-ділових навичок обмежені, а саме навчання не виходить за рамки вузького кола сьогоднішніх обов'язків фахівців. Матеріальне стимулювання мало ув'язується з робочою продуктивністю і визначається головним чином близькістю того чи іншого працівника до управлінської верхівки організації. Існує значний розрив між винагородами керівників і нижчестоящих працівників. Лише вузька група топ-менеджерів відчуває особисту відповідальність за успішність компанії. Більшість же працівників демонструють суто формальне ставлення до виконуваних обов'язків і знижують свою діяльність без начальства. Показники здоров'я. Організаційна структура компанії компактна і містить мінімум управлінських рівнів. Межі між підрозділами гнучкі і припускають систематичне взаємодія їх менеджерів і співробітників. Основні функціональні одиниці - робочі команди, які об'єднують представників різних структурних підрозділів. Кожен співробітник має зовнішнього або внутрішнього клієнта і прагне якнайкраще задовольнити його запити. Менеджери виступають по відношенню до підлеглих не як наглядачі і контролери, а скоріше як наставники. Наради проходять у вигляді неформальних дискусій, під час яких не тільки представники керівництва, а й інші співробітники можуть вільно висловлювати свою думку. Організаційна культура компанії передбачає можливість прямої взаємодії між вищим керівництвом і рядовими працівниками. Всі фахівці мають сприятливі можливості для придбання додаткових професійно-ділових навичок. Причому, не тільки в своїй, а й в суміжних областях, а також в сфері менеджменту. Багато в чому вони можуть самостійно планувати і організовувати свою роботу, а сама робота носить досить різноманітний і творчий характер. Інформація (за винятком конкретного кола конфіденційних питань) розглядається як Загальноорганізаційна ресурс і вільно циркулює всередині компанії. Керівництво компанії стимулює висування нових робочих ідей, а їх автори заохочуються і отримують кар'єрне просування. Матеріальне стимулювання жорстко ув'язано зі складністю і відповідальністю конкретної ділянки роботи, а також з її результативністю. У підсумку і менеджери, і працівники заохочуються, виходячи з єдиних, зрозумілих для всіх підстав. Не тільки представники керівництва, а й рядові працівники відчувають особисту відповідальність за успіх компанії і прикладають максимум зусиль незалежно від присутності начальства. Вивчивши наведені організаційні портрети і оцінивши свої компанії за наведеними критеріями, керівники зможуть виявити і усунути больові точки організації.

кінець форми

 
   
 
 
 
 
 
 
   
 
 Яндекс. Маркет
 
 
 
 
Методи множинного доступу «-- попередня | наступна --» Що ми маємо в плані офісних програм і чи варто автоматизуватися
загрузка...
© om.net.ua