загрузка...
загрузка...
На головну

Поняття емоційно-вольової регуляції станів

Психічна організація управлінської діяльності не обмежується тільки когнітивними, регулятивними і комунікативними процесами, вона включає в себе також емоційні, вольові та мотиваційні процеси.

 Взаємозв'язок емоційних і вольових процесів, їх вплив на контроль людини за своїми статками в ході діяльності відображені в понятті емоційно-вольової регуляції станів.

емоції (Від лат. emovere- Порушувати, хвилювати) - форма психічного відображення, яка полягає в безпосередньому переживанні явищ і ситуацій, обумовленому співвідношенням їх об'єктивних властивостей і потреб суб'єкта. У порівнянні з почуттями емоції є більш простою формою оцінного, суб'єктивного ставлення до дійсності. Вони розгортаються як в усвідомлюваної, так і в неусвідомлюваної формі. Почуття відрізняються високою стабільністю, складністю і усвідомленістю; вони менш «прив'язані» до ситуації і більшою мірою характеризують особистість і її мотиви. Подібність між емоціями і почуттями в тому, що вони виступають двома формами особистісного ставлення людини до самої себе і до навколишньої дійсності.

 Почуття і емоції виконують дві основні функції - сигнальну и регулюючу. Виділяють дві їх основні групи: позитивні і негативні. Перші позначають як сте-нічних (Підсилюють психічні можливості людини), другі - як астенічні (Негативно впливають на стан і діяльність). Існує також велика сфера амбівалентні (двоїстих) почуттів і емоцій, що характеризуються поєднанням негативних і позитивних відносин до одного і того ж предмету.

 Емоційні процеси складаються з певних фаз, перша з яких - наростання емоційної напруги, потім слідує фаза дозволу, зняття напруженості. Для почуттів не характерний параметр фазовості, так як вони є стабільними формами відносин. виділяють інтелектуальні, моральні, естетичні та праксические почуття (Від грец. Praxis - справа, заняття).

 Емоції класифікуються за ступенем їх інтенсивності. При мінімальній виразності вони виступають як забарвлення будь-якого психічного процесу - в формі емоційного фону. Виділяючись в самостійний процес, вони набувають форму емоційного переживання, а в гранично вираженому вигляді - форму афекту. стресові стану і настрою теж вважаються основними формами емоційних відносин.

Воля як психічний процес визначається як свідомої регуляції людиною своєї поведінки і діяльності. Вона забезпечує подолання труднощів при досягненні цілей. Ключове значення при її характеристиці мають такі поняття, як вольовий акт, вольове зусилля и вольові якості особистості.

Структура вольового акту включає в себе три основних етапи: 1) усвідомлення людиною мети і бажання її досягти; 2) «боротьба мотивів», пов'язана з вибором мети; 3) реалізація прийнятого рішення і подолання виникаючих при цьому труднощів.

 Всі етапи даного акту вимагають вольового зусилля, пов'язаного з подоланням імпульсивних бажань і потреб. Вольове зусилля може приймати форму спонукання, заборони, підтримки працездатності, контролю, опору зовнішніх перешкод.

 Найбільш значущі вольові процеси - самостійність, цілеспрямованість, рішучість, наполегливість, витримка, самовладання. Похідні від них властивості - дисциплінованість, сміливість, стійкість. Тісний взаємозв'язок емоційних і вольових процесів призводить до того, що в реальному поведінці вони нероздільні і переживаються людиною у формі психічних станів. Це - вся психіка, її зміст, але на певному інтервалі її функціонування. Психічні стану вивчає спеціальна область психології - психологія функціональних станів.

 Всі основні типи станів з їх закономірностями зберігаються в діяльності керівника, а й часто виявляються в найбільш виразній формі. Класифікуються вони по мірі інтенсивності: по змісту (Стомлення, наснагу, фрустрація, тривога та ін.), По видам діяльності (ігровий, навчальної, трудової), по тону (Позитивні, негативні, амбівалентні), за характером впливу на діяльність (позитивні і негативні).

 Структура будь-якого стану складається з двох компонентів: змістовного и динамічного. На ефективність виконання діяльності великий вплив має як зміст станів, так і його інтенсивність. Енергетичний фон, що супроводжує виконання діяльності, позначають поняттям рівня активації. Він змінюється в широкому діапазоні значень, для позначення якого в психології використовується поняття «континуум активації» або «шкала рівнів неспання». Наступні стану розглядаються в якості таких рівнів: кома, глибокий сон, швидкий сон, поверхневий сон, спокійне неспання, активне неспання, напружене неспання, стрес.

 Ефективність діяльності керівника залежить від рівня активації: вона знижується на занадто високому і дуже низькому рівнях. Вперше цю залежність виявили американські вчені Р. Йеркс і Д. Додсон. Називається вона «закон Йеркса - Додсон», або закон «оптимуму активації». Існує також зв'язок між ступенем деструктивного (негативного) впливу психічних станів і складністю процесів, на які виявляється цей вплив. Наприклад, під дією втоми або стресу спочатку знижуються інтелектуальні функції, а потім, і в значно меншій мірі, більш прості - моторні, виконавські.

 В управлінській діяльності потужна група емоціо-генних чинників пов'язана з міжособистісними відносинами. Складність цієї діяльності, важкі умови її реалізації в поєднанні з відповідальністю за її результати утворюють постійний симптомокомплекс характеристик управлінської діяльності. Саме така діяльність вимагає постійного включення вольових процесів. У психології управлінської діяльності виділяють коло найбільш типових аспектів емоційно-вольової регуляції, найбільш значущих для її організації. Це - проблеми стресу, фрустрації, феномен «готовності до екстрених дій», поняття емоційної резистенции керівника, особливості когнітивної регуляції дисфункціональних станів, закономірності експресивних процесів в управлінській діяльності.

Читайте також:

Особистий професійний досвід як регулятор управлінської діяльності

Визначення системи виробничо-технологічних функцій

Визначення функції мотивування

Основні напрямки кадрової роботи керівника

Влада як регулятор управлінської діяльності. Керівництво та лідерство

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua