загрузка...
загрузка...
На головну

Функції керівника при роботі з персоналом

Крім кадрової роботи в організації керівник виконує і інші управлінські функції: виховну, дисциплінарну, арбітражну, психотерапевтичну, експертно-консультативну. Ці функції важко відокремити від інших управлінських функцій, особливо від кадрових.

 Дуже показова в цьому плані виховна функція. Її можна розглядати у вузькому і широкому сенсах. Керівник може надавати виховний вплив у формі бесід, настанов і т. П. Практика показала, що набагато більший вплив має непряма реалізація виховної функції - через особистий приклад професійної компетентності керівника, стиль ведення справи в організації. Для вирішення виховних завдань треба створити певну соціально-психологічну середу в організації. При цьому необхідно дотримання двох основних вимог: принцип єдиної моралі и принцип єдності слова і справи.

 Ця функція грунтується на фундаментальному психологічному законі: людина навчається соціальної поведінки за допомогою спостереження і засвоєння еталонів поведінки значущих людей. До їх числа відноситься перш за все керівник. Під впливом механізму ідентифікації підлеглі копіюють поведінку, стиль, манеру керівника. Їм керівник (часто вже не усвідомлено) віддає пріоритет. Таким чином, особистість керівника впливає не тільки на реалізацію виховної функції, але і на функцію підбору кадрів.

арбітражна функція керівника полягає у вирішенні конфліктів і трудових суперечок в організації. Її реалізація відбувається в різних формах, але головними є три її стратегії.

  1. директивний стиль вирішення конфлікту.
  2. медіаторная модель арбітражу. Керівник виступає посередником між конфліктуючими сторонами.
  3. компромісна Модель. За формою - це наказ керівника, а за змістом арбітражні дії предполагаютвозможно повніше врахування інтересів конфліктуючих сторін і виваженість арбітражних санкцій по відношенню кнім.

суть психотерапевтичної функції керівника - в створенні атмосфери психологічного комфорту в колективі. Його основними елементами є почуття безпеки у працівників, відсутність тривоги за завтрашній день, впевненість у підтримці керівника і товаришів по службі в скрутну хвилину.

 Існує певний симптомокомплекс особистісних якостей керівника, які сприяють реалізації цієї функції: впевненість в собі, привітність і ввічливість, почуття гумору, щирий інтерес до підлеглих, - орієнтація на людину.

дисциплінарна функція не зводиться лише до каральних заходів, вона повинна виконувати більш загальну задачу - ефективну організацію виконання в цілому і його коригування.

Експертно-консул'татівная функція включає в себе три основних аспекти.
1. Реалізація в діяльності керівника потенціалаобобщенного управлінського якості, що позначається поняттям «Професійна компетентність».

  1. Роль цієї функції - в рішенні завдання делегірованіяполномочій, розподілу робіт всередині організації.
  2. Проведення керівником регулярних бесід, консультацій для допомоги виконавцям в реалізації ними виробниц
    жавних функцій.

Поряд з цими аспектами існують і інші форми експертно-консультативної функції.

Читайте також:

Специфіка регуляції станів в управлінській діяльності

Процесуальні теорії мотивації

Основні види і типи прогнозування в управлінській діяльності

Поняття похідних функцій управління

Специфіка інтелектуальних якостей керівника

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua