загрузка...
загрузка...
На головну

Принципи реалізації контрольно-корекційної функції

Наслідком невиконання основних вимог і правил організації контрольної функції є помилки контролю. Тому необхідно дотримуватися принципів організації контролю.

Головні принципи організації контролю:

 Контроль повинен мати:

  1. стратегічну спрямованість, гнучкість, орієнтацію на результат, адекватність змісту діяльності, простоту, об'єктивність;
  2. контроль повинен бути нормою, а не кампанією;
  3. контроль не повинен бути тотальним;
  4. контроль повинен бути відкритим, позитивним, а не тільки негативним - це важливо для додання контролю його мотиваційної спрямованості. Керівник не повинен держатьпрі собі свої висновки. Відзначаючи недоліки, він повинен переконатися, що виконавець згоден з ним і розуміє, як можноісправіть положення. Контроль з недовіри неприпустимий, таккак є причиною міжособистісних конфліктів.

Контрольні стандарти повинні мати наступні властивості: бути обгрунтованими ;, зрозумілими і прийнятими працівниками; жорсткими, але досяжними.

 Система контролю повинна бути адекватна особистості керівника, відповідати певному стилю управління.

 Завершальна фаза контролю - корекція виявляються відхилень. Вона може бути технологічної, організаційної або психологічної. В останньому випадку сформульовані правила «Корекційного поведінки керівника», складаються в наступному:

  • Забезпечити правильне ставлення (заспокоїтися самому почекати, поки вляжеться роздратування, і т. Д.).
  • Правильно вибрати місце (приватна обстановка дозволить підлеглому зберегти своє обличчя в очах колег).
  • Правильно вибрати час (чим менше інтервал междуконтроліруемим подією і коректує бесідою, темеффектівнее її вплив).
  • Необхідно підтвердити фактом виклад содержаніяпоступка.
  • Критикувати треба тільки вчинок, не зачіпаючи лічностіподчіненного.
  • Пояснити важливість зміни поведінки особисто для співробітника і для колективу (організації в цілому).

Читайте також:

Поняття інтелекту в психології

Індивідуальні відмінності управлінських рішень

Особистий професійний досвід як регулятор управлінської діяльності

Типологія управлінських рішень і нормативні вимоги до них

Функції керівника при роботі з персоналом

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua