загрузка...
загрузка...
На головну

Загальноорганізаційна здатності

Ця категорія управлінських здібностей включає в себе дві підгрупи: загальноуправлінського можливості й уміння більш локального характеру, обумовлені будь-якої основної управлінської функцією.

У роботі Л. І. Уманського найбільш повно розкриті здібності першої групи. Основними серед них він вважає такі.
Психологічна вибірковість, що виявляється в декількох основних особистісних і поведінкових індикаторах:

  1. повторювані чинники швидкого і точного (часто неусвідомленого) відображення психологічних особливостей стану інших людей;
  2. емоційна синхронність (співпереживання того, чточувствуют інші люди);
  3. висока чутливість і сприйнятливість до опису психологічних якостей інших людей, їх адекватні характеристики;
  4. вибірково-психологічна пам'ять і спостережливість;
  5. вміння поставити себе в психологічну ситуацію іншої людини.

Практичний психологічний розум має, як вважає Л. І. Уманський, такі прояви:

  1. адекватний розподіл обов'язків, враховуючи індивідуальні особливості людей;
  2. швидку орієнтацію в ситуаціях, які вимагають застосування знань людей;
  3. вміння знаходити стимулюючі мотиви діяльності, зацікавити людей справою;
  4. облік особистих симпатій і антипатій при угрупованню людей для виконання колективної діяльності;
  5. високий ступінь навченості при формуванні організаторських знань і умінь;
  6. рішення практичних питань з урахуванням наявних людських можливостей.

психологічний такт проявляється:

  1. в почуття міри у відносинах з людьми;
  2. в мовної адаптації до різних людей;
  3. в індивідуалізації спілкування з людьми;
  4. в почутті ситуації;
  5. в чуйності у ставленні до людей;
  6. в простоті і природності спілкування;
  7. в почутті справедливості, об'єктивності підходу до людей.

громадська енергійність передбачає наступне:

  1. емоційна, і вольове мовний вплив - акцентное членування фраз, наголоси, паузи, міміка і пантоміма;
  2. логічну переконливість впливу словом і ділом;
  3. впевненість в своїх силах, бадьорість духу;
  4. здатність піти на ризик.

Вимогливість, критичність, схильність до організаторської діяльності - Все це теж общеорганізаторскіе здатності, які доповнюються і конкретизуються більш локальними здібностями, які зумовлюють успішне виконання окремих управлінських функцій. Основними з них є такі здібності:

  1. Здатність до цілепокладання, що включає в себе два основних аспекти: формулювання цілей і виділення наіболеесущественних з них, здатність формулювати ці целіперед підлеглими так, щоб вони їх прийняли.
  2. Здатність до прогнозування - Вміння «заглянути У майбутньому», побудова управління на основі активно-прогностичної стратегії (найважливіша здатність керівника).
  3. Здатність до планування своїх дій і действійподчіненних, а також всієї організації. Дана здатність -синтез когнітивних і особистісних здібностей.
  4. Здатність до прийняття управлінських рішень некомпенсируемое з боку інших здібностей.
  5. комунікативні здібності базуються на такіхлічностних якостях, як товариськість, социабельность, емпатічность, рефлексивність, експресивність.
  6. мотивуючі здібності теж є інтегративними утвореннями. Так само як весь комплекс мотиваційних засобів впливу керівника на підлеглих.
  7. Здібності контролю. Головне - зіставлення результату праці до індивідуальних можливостей виконавця. Контроль використовується як засіб підвищення ефективності праці.

 Відзначаються ще дві інтеграційні спроможності, важливі з практичної точки зору: здатність підбирати кадри и професійна компетентність керівника.

Читайте також:

Нормативна структура процесу прийняття управлінського рішення

Перцептивні процеси. Поняття й визначення

Нормативна структура комунікативного процесу і його бар'єри

Процесуальні теорії мотивації

Концепції мотивації виконавської діяльності

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua