загрузка...
загрузка...
На головну

Вимоги до реалізації функції цілепокладання

Вимоги, що пред'являються до будь-якого з типів цілей, зафіксовані в понятті "Основні характеристики цілей ».

 Головна характеристика «добре поставленої» цілі - її визначеність, має два аспекти: об'єктивний и суб'єктівтивний.

 Визначеність у об'єктивному плані означає чіткість формулювання мети, конкретність у способах її завдання і змісту. Необхідно уявлення мети, коли це можливо, як в якісному, так і в кількісному вигляді (вимога вимірності мети). Це забезпечує об'єктивність перевірки ступеня досяжності мети. Суб'єктивно визначеність означає точне сприйняття мети виконавцями саме в тому сенсі, в якому вона була спочатку сформульована.

реалістичність - Інша важлива характеристика цілей. Керівник, будучи зацікавлений в максимізації і ускладненні цілей, повинен знати і вміти враховувати реальні можливості виконавців.

Дуже важливим в психологічному відношенні є властивість обґрунтованості, що є вирішальною умовою перетворення формальної мети в реально сприйняту.

 Поняття «взаємно-підтримуючий характер цілей» є ключовим параметром їх сукупності. Для ефективності досягнення цілей організації необхідно, щоб дії по їх реалізації не заважали один одному, а, навпаки, сприяли цьому.

 Для забезпечення успішного управління необхідна доступність цілей контролю. Це - вимога верифіковані, т. Е. Можливості перевірки цілей.
У практиці управління виробилися деякі правила формулювання цілей, що носять, в основному, емпіричний характер. Вони базуються на психологічних закономірностях цілепокладання.

  1. Розведення понять цілей і завдань є психологічно дуже значущим. При формулюванні цілей не можна підміняти їх конкретизованими завданнями. Така підміна сковує свободу підлеглих, негативно впливає на ефективність їх діяльності.
  2. Цілі повинні представляти розумний компроміс междуобщеорганізаціоннимі і індивідуальними інтересами.
  3. За ступенем складності мета повинна бути трохи вище реальних можливостей виконавців, тоді успіх реалізації буде максимальним і, що дуже важливо, ділові якості виконавців будуть постійно розвиватися.
  4.  При формулюванні цілей дуже важливі колічественниеправіла, норми. Вони бувають двох видів: тимчасові і об'ємні. Тимчасові встановлюють оптимальний термін для досягнення цілей, найбільш прийнятні терміни реалізації і з економічної, і з психологічної точки зору. Дуже отдаленниепо часу цілі мають малий мотиваційним потенціалом, занадто близькі - теж неефективні. Вважають, чтовременной оптимум приблизно становить 1 рік. Оптімальноечісло одночасно виконуваних цілей найчастіше 4-5.

Більшість з розглянутих вимог до цілей в власне психологічному плані пов'язані з необхідністю активізації мотиваційного потенціалу виконавців.

Загальноорганізаційна правила.

  1. Мета організації повинна містити детальний опісаніеконечного результату її функціонування.
  2. Необхідною умовою досягнення цілей вищого рівня є реалізація цілей кожного з ніжележащіхуровней.
  3. Формулюючи цілі різних рівнів, треба описувати бажані результати, а не способи їх отримання.
  4.  При узгодженості в загальному вигляді підцілі каждогоуровня повинні бути незалежні один від одного.
  5.  Основою нижнього рівня ієрархії цілей повинні бути завдання, що постають формулюванням чисто виконавських робіт, які повинні бути виконані певним способом і у встановлені терміни.

 Функція цілепокладання лягла в основу найбільш відомого підходу до організації всієї управлінської діяльності - методу «управління за цілями» (management by objectives - МВО). Його суть полягає в тому, що управління орієнтоване на досягнення всіх цілей і завдань організації. МВО - «орієнтована на результати філософія управління» (А. Райа).

 Можливі два варіанти здійснення МВО.

 Перший варіант:

  1. чіткі і короткі формулювання цілей;
  2. вироблення реальних планів їх досягнення;
  3. контроль і оцінка роботи і результатів;
  4. корекція для досягнення запланованих результатів.

 Другий варіант:

  1. визначення повноважень всіх керівників організації;
  2. розробка цілей управління в рамках установленнихобязанностей;
  3. реальне планування досягнення сформулірованнихцелей;
  4. контроль, оцінка роботи і результатів, отриманих кожним керівником.

МВО - це децентралізація всіх управлінських функцій за основними рівнями ієрархії організації і спосіб створення високої мотивації, котра переборює негативні наслідки занадто жорсткого контролю над виконанням.

 Метод МВО, будучи в цілому прогресивним, має свої переваги і недоліки. До числа його незаперечних переваг відноситься те, що він підвищує мотивацію, пробуджуючи особисту зацікавленість керівників середніх і нижчих рівнів і виконавців; децентралізована управління; чітко визначає ролі виконавців у структурі управління; виробляє ефективні заходи по контролю виконання.

 До недоліків цього методу відноситься його велика трудомісткість; часта нездатність керівників нижчої ланки до самостійної і грамотній постановці цілей; об'єктивні труднощі постановки цілей, особливо якісних.

 В даний час все більш популярним стає менеджмент-аудит, ще один пов'язаний з МВО підхід до організації управління. Це - дослідження всіх аспектів роботи організації для вироблення рекомендацій зі зміни практики менеджменту і скорочення витрат і витрат виробництва.

 Особливістю управлінської діяльності є те, що більшість її функцій мають прямі аналогії в структурі психіки суб'єкта.
Існує, наприклад, самостійний психічний процес цілеутворення. Це відноситься і до інших функцій: прогнозування, планування, прийняття рішення і т. П. У психології є процеси з аналогічними назвами. Ці процеси об'єднуються поняттям регулятивних психічних процесів. Це - психологічні механізми реалізації відповідних їм управлінських функцій.

Читайте також:

Специфіка мислення в діяльності керівника

Основні види і типи прогнозування в управлінській діяльності

Основні підходи до реалізації функції мотивування

ієрархічні структури

Процесуальні теорії мотивації

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua