загрузка...
загрузка...
На головну

Загальні і спеціальні здібності в управлінській діяльності

Третя категорія управлінських здібностей виділяється по структурно-психологічному критерію, відображаючи прийняте в психології поділ здібностей на загальні и спеціальні. Поняття спеціальних здібностей розглядається в двох планах.

К загальним здібностям, що впливає на ефективність управлінської діяльності, відносяться інтелект, креативність, здатність до навчання, рефлексивність, активність, саморегуляція. існує специфічна криволинейная залежність успішності управлінської діяльності від заходів розвитку загальних здібностей керівника. Цей факт експериментально доведений щодо інтелекту, рефлексивності і креативності. Щодо здатності до навчання даних поки немає. Але ситуація тут повинна бути аналогічною. Слабка здатність до навчання є негативним фактором управлінської діяльності, але і занадто висока здатність до навчання не сприяє ефективності управління. Посилюються репродуктивні стратегії управлінської діяльності. Забезпечуючи її високу надійність, вони, на відміну від продуктивного стилю, не дають максимальних результатів. Крім того, занадто висока здатність до навчання підвищує ризикованість діяльності і знижує її якісні показники, будучи передумовою для постійного експериментування, прагнення відразу апробувати те, чому навчився.

спеціальні здібності пов'язані прямою залежністю з успішністю управлінської діяльності. Чим вище розвинені спеціальні здібності, тим вище за інших рівних умов показники ефективності діяльності. Наприклад, довгострокова пам'ять (психологічна основа професійного досвіду) і оперативна пам'ять (основа реалізації функцій оперативного управління) є об'єктивними умовами ефективності діяльності керівника. Так само очевидна безпосередня, пряма зв'язок з успішною управлінською діяльністю розумових здібностей. Таку ж роль грають перцептивні, вольові, аттенціонние (розвиток уваги), імажінативні (розвиток уяви) здібності.

 Необхідно врахувати таку обставину. Основні психічні процеси і функції набувають в управлінській діяльності специфіку, виступаючи в ній своєрідними проявами і гранями. Для процесів сприйняття - це особлива роль в них соціальної перцепції, для розумових процесів - це практичне мислення. Значить, в управлінській діяльності та приватні здібності виступають в двох своїх основних аспектах: як рівень розвитку будь-яких психічних процесів і функцій і як якісно своєрідні - насичені найбільш специфічними саме для управлінської діяльності компонентами. Керівнику краще володіти не високорозвиненим, але абстрактним теоретичним мисленням, а середнім практичним мисленням і здатністю соціальної перцепції, розвиненим соціальним сприйняттям, а не «гострим і розвиненим».

 Психіка містить у собі три основні підсистеми: когнітивну, регулятивну та комунікативну. Окремі здібності, які проявляються в управлінській діяльності, відповідно підрозділяються на три класи: когнітивні, регулятивні і комунікативні. когнітивні - Це властивості окремих основних психічних процесів і функцій. Всі процеси, які належать до регулятивної підсистемі, мають індивідуальну міру виразності. Тому виділяються здатності целеобразования, прогнозування, прийняття рішення, самоконтролю. Зв'язок будови і організації управлінської і власне психічної діяльності проявляється в тому, що склад цих здібностей аналогічний більш загальних здібностей і виділяються за діяль-тельностному критерієм здібностям, описаним вище. І психічна і управлінська діяльність ґрунтуються на подібних механізмах і процесах, вимагають високого рівня їх сформованості та припускають наявність відповідних регулятивних здібностей. Крім уже названих здібностей, це толерантність (стійкість) до невизначеності, яка є найбільш інтегральної регулятивно-когні-нормативної здатністю.

 Процеси, що входять до складу комунікативної підсистеми і забезпечують її функціонування, теж мають індивідуальну міру виразності, сформованості. Це процеси емпатії, атракції, ідентифікації, речепорожде-ня та ін. Відмінності в рівні комунікативних здібностей залежать від міри сформованості цих процесів.

 Специфічні регулятивні та комунікативні здібності, зумовлені структурою психіки, вимагають доповнення загальної системи здібностей ще одним їх типом. Вони більш інтегративної, ніж приватні, спеціальні, але є одночасно менш узагальненими, ніж загальні - інтелект, креативність та ін. У психологічній структурі здібностей макрорівень складають загальні здібності, а мікроуровн' - приватні, спеціальні. Мезоуровн' займають інтегральні здібності, розташовані між ними.

макрорівень загальні здібності
мезорівень інтегральні здібності
мікрорівень спеціальні здібності

Найбільш важливий і специфічний для природи управлінської діяльності центральний, перехідний рівень. Здібності, які входять до його складу, тотожні основним управлінським функціям (целеобразования, планування та ін.).

 Управлінська діяльність має багато різних способів її реалізації - вона поліваріантна. Проявляється це в існуванні кількох основних стилів керівництва. Кращий серед них визначити не можна. Різні стилі припускають наявність різних сполучень здібностей. Різниця ж індивідуальних сімптомокомплексов визначає стиль керівництва, що виконує компенсаторні функції по відношенню до структури особистісних здібностей. Певний стиль, обраний керівником, дозволяє йому спертися на сильні сторони своєї індивідуальності і «відсунути» слабкі. Наявність різних стилів керівництва є наслідком різноманітності людських індивідуальностей і варіативності управлінських здібностей.

Читайте також:

Основні школи науки управління

Поняття інтелекту в психології

Особистий професійний досвід як регулятор управлінської діяльності

Основні властивості практичного мислення в діяльності керівника

Визначення комунікативної функції

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua