загрузка...
загрузка...
На головну

Основні поняття теорії організації

організацією називається спланована і скоординована діяльність кількох людей, які працюють на певних нормативних підставах, в умовах поділу праці, дотримання ієрархії керівництва, прагнуть до досягнення спільної мети. Два основних плану складають організацію: 1 - динамічний (її функціонування і управління); 2 - статичний, що розкривається через її структуру (через тип поділу праці та ієрархії керівництва в цій організації.

 Три основних параметри характеризують структуру: складність, формалізація і централізація.

 Складність структури визначається ступенем диференціації і інтеграції діяльності організації. Відомі три типи диференціації: горизонтальна, вертикальна, а також просторова розподіленість структури.

горизонтальна диференціація характеризується принципом поділу праці в організації і описує ступінь спеціалізації її структурних підрозділів і їх кількість. Діяльність цих підрозділів координується в процесі управління. Вони підпорядковуються один одному, утворюючи горизонтальну мережу управління.

вертикальна диференціація - Міра поділу організації на ієрархічно супідрядні рівні управління. Виражена вона в кількості рівнів, які поділяють положення керівника і виконавців - це управлінська вертикаль організації. У вищих навчальних закладах вона включає в себе шість супідрядних рівнів: ректор - проректор - декан - завідувач кафедри - викладач - студент. Система підпорядкування необхідна в силу того, що реально керівник обмежений у своїх можливостях, особливо психологічних. Ефективно він може координувати лише частина членів своєї організації.

 У теорії організації існує поняття обсягу управління (діапазону) - це кількість осіб, безпосередньо підпорядковуються керівнику. Оптимальний обсяг управління - питання дискусійне. Визначальний вплив на нього роблять два фактори: професіоналізм працівників і складність організаційної діяльності. Зазвичай зростання складності завдань вимагає зменшення обсягу управління, що є головним фактором заходи вертикальної диференціації організаційної структури. Він визначає число необхідних рівнів управління, виходячи із загальної чисельності організації. Число ієрархічних рівнів і обсяг управління взаємопов'язані. Збільшення обсягу управління веде до скорочення числа рівнів управління, а його зменшення вимагає введення нових рівнів ієрархії, збільшуючи їх загальну кількість.

 Виділяють «плоскі» ієрархії, що складаються з двох-трьох рівнів, і «глибокі», які передбачають їх велике число.

просторовий розподіл як характеристика структури відноситься до організацій, які будують свою діяльність за регіональним принципом. Виражається воно в числі регіональних підрозділів, в середньому відстані між ними, в співвідношенні числа працівників цих підрозділів і числа управлінського персоналу в центральному представництві. Для успішного функціонування організації всі її відділення повинні бути спеціалізовані (диференційовані) і об'єднані в цілісність (інтегровані). Ієрархія при цьому - головне інтеграційне засіб, вона забезпечує цілісність і керованість всієї структури організації. Вона ж є способом узгодження дифференцирующих і інтегруючих процесів, тісно пов'язаних в організаційних структурах.

 Є й інші інтеграційні кошти, які як би вбудовані в структуру організації. Це - система правил внутриорганизационного функціонування; така ж система процедур для вирішення найбільш повторюваних, типових організаційних завдань; наради між підрозділами; робота міжфункціональних груп і наскрізних комітетів і, нарешті, ефективна система внутрішньо організаційних комунікацій в цілому. Не тільки комунікативна, а й усі інші управлінські функції також сприяють підвищенню інтегрованості структури організації.

формалізація структури - Ступінь нормативних приписів, методологічної стандартизованість структури. Другий узагальнюючий параметр, як видно з його визначення, також носить комплексний характер і включає в себе ряд аспектів. У психологічному плані важливо, що будь-яка організаційна структура складається з двох частин: формальної та неформальної. Вони взаємодіють і як би «накладаються» один на одного, а не розділені чітко. Керівник повинен вміло використовувати об'єктивні закони виникнення і функціонування неформальної організації таким чином, щоб вона не заважала роботі формальної організації.

централізація - Третій, узагальнюючий параметр структури. Визначається і вимірюється вона через організацію функції прийняття управлінських рішень. Централізація тим вище, ніж в більшій мірі ця функція сконцентрована на вищому рівні. Навпаки, чим більше свободи прийняття рішень мають інші рівні, тим вище децентралізація. Основні ознаки «централізації - децентралізації»:

  1.  кількість рішень, прийнятих на ніжестоящіхуровнях;
  2. важливість цих рішень;
  3. наслідки цих рішень;
  4. обсяг контролю роботи підлеглих.

Вибір ступеня централізації визначається рядом основних факторів: професіоналізм працівників, рівень їх мотивації, масштаби організації, сфера і характер її діяльності та ін. Тенденція розвитку сучасних організацій полягає в їх демократизації, перехід від директивно-централізованого стилю управління до «спільником» (партисипативного).

Переваги централізації.

 При централізації краще контролюються і координуються спеціалізовані функції, зменшується кількість помилкових рішень. Відділи організації ростуть і розвиваються рівноцінно, а не за рахунок один одного або організації в цілому. Більш економно використовується досвід персоналу центрального адміністративного органу.

Переваги децентралізації.

Неможливо централізовано керувати особливо великими організаціями, оскільки для цього потрібна величезна кількість інформації. Наслідок цього - складність процесу прийняття рішення.

 При децентралізації рішення приймає той керівник, який найближче стоїть до виниклої проблеми і краще за всіх її знає.
Децентралізація стимулює ініціативу, допомагає підготовці молодого керівника до більш високих посад. Вона дає йому можливість приймати самостійні рішення на самому початку кар'єри.

 Структура організації, керована керівником, сама визначає багато в чому зміст його діяльності. Це полягає в наступному:

  1. Ієрархічне місце керівника в організації визначає основні функції його управління.
  2. Ієрархічне місце впливає також на міру розгорнення цих функцій.
  3. Зміст діяльності керівника (особливо виробничо-технологічні функції) визначає егопрінадлежность до будь-якої «осередку» горизонтальної сетіорганізаціі.
  4. На вибір стратегії і тактики управління впливають клас іособенно тип структури.
  5. В основі кадрових функцій лежить структура, определяятребованія до професійного складу працівників.
  6. Структура породжує специфічний для неї тип керівника і підлеглого (психологічний сімптомокомплексчерт особистості).
  7. Вимоги різних структур до психологічних якостей керівника і виконавця нетотожні.
  8. Вибір структури - суть організаційної деятельностіруководітеля.

Читайте також:

Влада як регулятор управлінської діяльності. Керівництво та лідерство

Типологія цілей організації

Загальні підходи в теорії управління

Специфіка перцептивних процесів в управлінській діяльності

Поняття емоційно-вольової регуляції станів

Повернутися в зміст: психологія менеджменту

Всі підручники

© om.net.ua